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Gelöst

Die App stürzt ab, wenn ich versuche, eine bestimmte (Arbeits-)Datei zu öffnen.

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Ich bin ein Anfänger, der vor Kurzem mit Clip Studio Paint angefangen hat.
Wenn ich versuche, ein bestimmtes Werk (eine Datei) aus der Werkliste zu öffnen, stürzt der App-Bildschirm ab.
Andere Werke kann ich ohne Probleme öffnen.
(Ich habe die Größe des Werks überprüft, das ich nicht öffnen kann, und es war kleiner als die anderen Werke)

Es tut mir leid, wenn diese Erklärung schwer zu verstehen ist.
Wenn es irgendeine Möglichkeit gibt, damit umzugehen, wäre ich dankbar, wenn Sie es mir beibringen könnten.

Veröffentlicht: 10 days ago

Aktualisiert: 9 days ago

Japanisch

Beste Antwort
  • 10 days ago
    Wenn Sie aktuelle Backups in der CLIP STUDIO-Cloud, einem anderen Cloud-Dienst oder einem externen Speichergerät haben, prüfen Sie bitte, ob Sie diese auch öffnen können.

    Kürzlich gab es ein Thema über einen iPad-Benutzer mit einem ähnlichen Problem, aber wie es hier heißt, warum lassen Sie die Originaldatei nicht in Ruhe und bitten den offiziellen Support, das Problem zu untersuchen und zu reparieren?
    > [Bitte helfen Sie so schnell wie möglich 💦 ] Es stürzt ab, wenn ich eine bestimmte Seite öffne – CLIP STUDIO ASK https://ask.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=102771

    Wenn dies nicht auf Sie zutrifft, warten Sie bitte auf eine andere Antwort. Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese schreiben, indem Sie unten auf „Antwort posten“ klicken.


  • 9 days ago
    Es scheint, dass das Backup nicht erstellt wurde, also werde ich versuchen, eine Wiederherstellung von der offiziellen Site anzufordern...! 💦
    Vielen Dank für Ihre freundliche Unterstützung! 🙇 ‍ ♀ ️
    • Japanisch

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