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Zugriff auf alten Account verloren, besitze aber noch die Seriennummer

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von Gelöschter Nutzer
Ich habe for ein Paar Jahren Clip Studio Paint bekommen, per Seriennummer
Ich hatte auch einen Account, aber leider habe ich zugriff auf die E-mail adresse zu diesem Account verloren
Auf meinem alten Pc lief das Programm auch noch ohne dass ich Angemeldet war, da dachte ich dass die Seriennummer nich zum Account gebunden ist.
Aber jetzt habe ich einen neuen Pc, und wolle Clip Studio Paint erneut herunterladen.
Ich kann leider die Stelle wo man die Seriennummer hätte eintragen können nicht mehr finden, bin mir auch nicht sicher ob es das System mit der Seriennummer überhaubt noch gibt oder nur noch Lizensschlüssel vergeben werden.

Würde mich sehr über eine Antwort freuen,
LG

Veröffentlicht: 1 year ago

Aktualisiert: 1 year ago

Deutsch

Antworten
  • 1 year ago
    Mailadresse ist
    Klicken Sie oben rechts auf dieser Seite auf das Benutzersymbol (ohne Bild).
    Wählen Sie im Menü „Konto“.
    Hier können Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ändern
    • Japanisch

  • 1 year ago
    kein neues Konto
    Gehen Sie zurück zu Ihrem alten Konto und ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse
    Bitte löschen Sie die neue
    Ich denke, der Lizenzschlüssel bleibt auf der „Meine Seite“ des alten Kontos
    • Japanisch

  • Gelöschter Nutzer
    1 year ago
    Ich habe leider keinen zugriff auf meinen Alten account, weder Email noch das Passwort, ohne zugriff kann ich auch die E-mail nicht ändern
    • Deutsch

  • 1 year ago
    Wenden Sie sich an den CELSYS-Support
    es könnte einen Weg geben
    • Japanisch

  • 1 year ago
    Serien können auch für andere Konten verwendet werden. Was zählt, ist das Gerät.
    • Englisch

  • 1 year ago
    Wenn Sie die Download-Version von CLIP STUDIO PAINT auf Ihrem alten PC gekauft haben,
    Sie sollten die Benachrichtigungs-E-Mail zum Zeitpunkt des Kaufs und die Seriennummer-Benachrichtigungs-E-Mail erhalten haben.
    Hast du keine E-Mail von damals?
    Eine Einmalzahlungslizenz kann auf bis zu zwei PCs installiert werden. (Zwei Einheiten können nicht gleichzeitig gestartet werden)
    Weil es eine wichtige Sache ist, die später vererbt werden kann,
    Es ist wichtig, es sorgfältig zu verwalten, indem Sie es selbst in E-Mail oder Papiermedien hinterlassen.

    Da ASK ein allgemeines Benutzerforum ist, gibt es keine Antwort von der Verwaltungsseite.
    Bitte wenden Sie sich an den offiziellen Support.
    • Japanisch

  • 1 year ago
    Nur ein Konto pro Person.
    Der Besitz von mehr als einem verstößt gegen die Regeln.
    Es ist möglich, mehrere Lizenzen zu haben.
    Konto ≠ Lizenz.
    • Japanisch

  • Gelöschter Nutzer
    1 year ago
    Ok Update, ich habe die Anmelde daten für meinen alten Clip Studio Account auf den Passwortmanager von meiner inaktiven Email gefunden, keine Ahnung wie das überhaubt Möglich ist, aber ich bin sehr froh, wenn alles gut läuft lösche ich den 2 Account wieder, Ich weiß blos nicht wie Ich die E-mail von meinem Alten account zu meiner neuen E-mail machen soll, denn ich habe ja kein zugriff auf diese E-mail
    • Deutsch

  • 1 year ago
    Können Sie sich nicht in Ihr altes Konto einloggen?

    Um Ihre registrierte E-Mail-Adresse zu ändern,
    Sie können es in Ihrem Kontomenü ändern.
    Nachdem Sie sich beim alten Konto angemeldet haben, können Sie die E-Mail-Adresse in eine neue E-Mail-Adresse ändern, die derzeit verfügbar ist
    Danach können Sie es dort empfangen und die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden, wird ebenfalls auf diese Adresse umgestellt.

    Ich möchte den offiziellen Support bitten, die Situation zu erklären und fragen, ob es eine Lösung gibt.
    https://support.clip-studio.com/de-de/contact/licenses/_products
    • Japanisch

  • 1 year ago
    Yaaaaaas thx Ich habe meinen Account wieder :DDDD
    • Deutsch

  • 1 year ago
    Ich freue mich, dass Sie sich mit Ihrem alten Konto anmelden konnten.

    Danach denke ich, dass Sie es verwenden können, indem Sie die Lizenz auf dem neuen PC aktivieren.
    https://support.clip-studio.com/de-de/faq/articles/20190010

    Wenn Sie die Umgebungseinstellungen usw. übernehmen möchten, beachten Sie bitte Folgendes.
    https://support.clip-studio.com/de-de/faq/articles/20190153
    • Japanisch

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