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perdu le numéro de série

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j'avais téléchargé le logiciel dans mon ordinateur et quelques mois suivants mon ordinateur a eu besoin de réparation... quand j'ai reçu mon ordinateur, tout avait été effacer, même le logiciel, le problème est que j'ai perdu mon numéro de série et donc je ne peux plus utiliser le logiciel que j'ai payé pour l'année... La partie "assistance" du site web ne ma pas aider donc je me retourne a vous. avez-vous une idée comment je pourrais récupérer mon numéro de série?

Publié le: 5 years ago

Date de mise à jour: 5 years ago

français

Réponse
  • Utilisateur supprimé
    5 years ago
    Cela dépend de la façon dont vous avez acheté le logiciel, que vous ayez enregistré le numéro de série arbitrairement sur Ma page ou qu'il soit enregistré automatiquement.
    Si vous vous enregistrez, vous pouvez voir le numéro de série sur Ma page.
    https://www.clip-studio.com/clip_site/mypage/my

    Peut-être que c'est de votre faute de ne pas prendre de mesures de sécurité telles que l'abstention des courriers de numéros de série avant de les réparer.
    Je pense que c'est inutile, s'il vous plaît pleurer pour le soutien indiquant "preuve de réparation de l'ordinateur".
    https://www2.celsys.co.jp/support/service_fr/service.html
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