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Comment désabonner un de mes deux forfaits?

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J'ai augmenté ma license pour un expert, mais ça me charge encore pour la version pro. Je n'ai pas trouvé comment enlever la 2e :( est-ce que quelqu'un peut m'aider?

Publié le: 1 month ago

Date de mise à jour: 1 month ago

français

Réponse
  • 1 month ago
    Bonjour,
    Allez dans le coin supérieur droit. Cliquez sur votre image de profil. Dans le menu, sélectionnez "Compte". Sélectionnez ensuite "Gérer les forfaits"

    Ensuite, vous pourrez voir toutes vos commandes actives et expirées. Trouvez le plan que vous souhaitez annuler, cliquez sur "Détails". Faites défiler jusqu'à la fin de la page. Dans le coin inférieur droit, sélectionnez "Annuler le plan". Sélectionnez ensuite "Demander l'annulation".
    C'est ça : )
    • anglais

  • 1 month ago
    alright thank you
    • français

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