CLIP STUDIO ASK

Que propose ce service ?

Vous pouvez discuter librement de n'importe quel sujet, que ce soit à propos de questions liées à la création ou de légers doutes. Il n'est pas nécessaire que le contenu des publications soit en rapport avec les logiciels de CELSYS. C'est en somme un lieu d'échange d'informations, pour tout ce qui concerne la création.
Les publications sont automatiquement traduites pour permettre une communication globale.

Que peut-on y faire ?

Posez des questions: N'hésitez pas à poser tout type de questions, que ce soit à propos de la création ou de légers doutes, ou même pour demander un avis à tout le monde. Vous obtiendrez des réponses des autres utilisateurs. Après avoir obtenu des réponses, exprimez votre gratitude en choisissant la meilleure.
Répondez aux questions: Répondez aux questions qui ont été publiées quand vous avez la réponse.
Effectuez des recherches: Vous pouvez effectuer des recherches de questions et réponses les plus utiles, classer par genres et catégories, publiées jusque-là.

À propos du menu

Une fois connecté, si vous cliquez en haut à droite de l'écran sur l'onglet avec votre nom d'utilisateur, un menu avec les éléments suivants s'affichera.

Ma liste: Vous y trouverez, via la touche ☆, les questions enregistrées dans « Ma liste ».
Mes questions: Vous y verrez toutes les questions que vous avez posées.
Mes réponses: Vous y verrez toutes les réponses que vous avez données.

À propos du statut des questions

Plusieurs statuts sont attribués aux questions.

Ouvert : Ce statut indique que la question n'a pas encore reçu de réponse.
Résolu : Ce statut indique que la meilleure réponse a été choisie et qu'il n'est plus possible de répondre à la question.
Fermé : Ce statut indique que 7 jours se sont écoulés depuis la publication de la question et qu'il n'est plus possible d'y répondre.

Qu'est-ce que la « meilleure réponse » ?

Vous pouvez sélectionner en tant que « meilleure réponse » la réponse qui aura été la plus utile et la plus convaincante parmi celles que votre question a reçues.

En sélectionnant la « meilleure réponse », vous pouvez exprimer votre gratitude à l'utilisateur qui a répondu.

La « meilleure réponse » peut être sélectionnée lorsque la question a pour statut « Ouvert » ou « Fermé ».

Lorsque vous sélectionnez la « meilleure réponse » d'une question dont le statut est « Ouvert », celui-ci change pour « Résolu » et il n'est plus possible d'ajouter de réponses.
Lorsque vous sélectionnez la « meilleure réponse » d'une question dont le statut est « Fermé », celui-ci change pour « Résolu ».
La « meilleure réponse » peut être sélectionnée à tout moment.
La « meilleure réponse » est la réponse qui a été la plus utile et la plus convaincante pour l'utilisateur qui a posté la question, mais ce n'est pas forcement la plus « pertinente ».

Remarques vis-à-vis de la publication des questions

Il est impossible de modifier ou de supprimer une question publiée.
Le statut des questions pour lesquelles aucune meilleure réponse n'est sélectionnée passe automatiquement à « Fermé » sept jours après la publication de celles-ci et il n'est plus possible d'y ajouter de nouvelles réponses.

Remarques vis-à-vis de la publication des réponses

Il est impossible d'éditer ou de supprimer une réponse publiée.

À propos des paramètres linguistiques

En sélectionnant « Paramètres linguistiques » depuis « Détails » dans l'outil de recherche, il vous est possible d'afficher les questions publiées dans la langue sélectionnée.

À propos du classement des répondants

C'est un classement établi sur la base du nombre de réponses apportées, de réponses choisies comme « meilleure réponse » et de réponses ayant reçu un « J'aime ». Le classement hebdomadaire est calculé sur 7 jours avant la veille. Le classement mensuel est lui calculé sur 30 jours. Les classements sont actualisés une fois par jour.

Action	Points reçus
Répondre à une question	+ 1
Être choisi comme meilleure réponse	+ 10
Recevoir un « J'aime »	Nombre de « J'aime » x 1

À propos des MVP, NVP et Experts officiels

Les points ci-dessus sont totalisés tous les 3 mois, et le titre de MVP est attribué à un maximum de 10 personnes parmi celles ayant cumulé le plus de points. De plus, le titre de NVP (New Valuable Player) est attribué à un maximum de 10 personnes parmi celles ayant cumulé le plus de points, mais n'ayant pas encore reçu le titre de MVP.

Si nous jugeons que le contenu publié ou l'attitude d'un utilisateur ne correspondent pas à l'esprit des MVP/NVP, même si celui-ci obtient des points élevés, il peut être exclu de la sélection des MVP/NVP. Veuillez vous référer au Guide sur les publications et les comportements.

Un trophée commémoratif sera remis aux MVP. Un « badge MVP » apparaîtra aussi sur les publications et le profil des MVP. La période concernée est affichée sur le « badge MVP ». Chaque badge est attribué uniquement pour la période concernée.

En outre, les utilisateurs ayant reçu le titre de MVP peuvent être sélectionnés comme candidats pour devenir des Experts officiels de CLIP STUDIO. Être certifié en tant qu'Expert officiel permet d'échanger des informations avec les modérateurs officiels de CLIP STUDIO, ainsi que de répondre de manière plus officielle aux questions publiées sur ASK. Il se peut également que les Experts officiels soient invités à participer à des entretiens relatifs aux services et produits, et ce parfois même avant leur annonce officielle. Le badge « Expert officiel » apparaîtra sur le profil et les publications des personnes nommées Experts officiels. Le badge indiquera la période et l'année d'obtention, le rendant unique.

Pour plus de détails sur les MVP, NVP et Experts officiels

Conseils

En utilisant la fonction de recherche, vous pouvez vérifier si la même question n'a pas déjà été posée dans le passé. Vous pourrez obtenir une réponse plus rapidement si la même question a déjà été posée dans le passé.
Si vous trouvez vous-même la réponse à votre question après l'avoir publiée, postez cette réponse et appuyez sur le bouton « Autorésoudre le problème avec cette réponse » pour que la question soit « Résolue » par autorésolution.
CELSYS n'intervient généralement pas dans les conversations, vous permettant de débattre de tout, le plus librement possible. Si vous avez besoin d'une réponse de la part du service d'assistance de CELSYS, veuillez nous contacter en cliquant ici.

Remarques lors de la publication.

Vous pouvez en savoir plus en consultant « Guide sur les publications et le comportement (Guidelines About Posting and Behavior) », mais les points principaux sont présentés ci-dessous.
Veuillez faire attention lors de la publication d'images ou de textes.

Il est interdit de publier des contenus dont vous ne possédez pas les droits de propriété intellectuelle.
Les droits d'auteur de toute publication sur ce service appartiennent à l'utilisateur l'ayant publiée.
Il est interdit de publier des contenus illicites.
Il est interdit de publier des contenus contenant de la pornographie infantile, à caractère violent ou trop explicite.
Il est interdit de publier des contenus de nature discriminatoire ou dans le but de faire de la propagande (que ce soit sur la religion, la politique, le racisme, une idéologie, le travail, les sexes, etc.).
Il est interdit de publier des contenus que d'autres utilisateurs pourraient trouver offensifs.
Il est interdit de publier des contenus qui n'ont aucun rapport avec le contenu de ce service.
En principe, il nous est impossible de répondre aux demandes de suppression de contenu généré par plusieurs utilisateurs (telles qu'un jeu de questions/réponses).
Publier des contenus sur ce service revient à autoriser CELSYS à les utiliser dans le cadre nécessaire de ce même service. Il est possible que ces contenus soient modifiés, révisés ou traduits.
Les publications tiennent de la seule responsabilité de l'utilisateur les ayant publiées. Dans le cas d'une demande précise de la part d'un utilisateur, veuillez lui répondre respectueusement.
Ce service intègre une fonction de signalement. Il est ainsi possible que CELSYS contacte les utilisateurs dont les publications ont été signalées. Veuillez répondre respectueusement dans le cas où CELSYS donnerait des instructions concernant ces publications.
Veuillez éviter toute publication ou tout comportement qui pourrait poser problème, même si le contenu n'est pas réglementé par les conditions de service, la politique de confidentialité ou le guide. Veuillez adopter un comportement correct et moral.