締切済

ファイルの破損

直近で使用し保存したファイルが破損し開けない状態になっております。
復元ができないかバックアップ等も確認し手見ましたが上書き保存をしていたため復元もfできない状態になっております。

投稿日 : 16 日前

更新日 : 9 日前

日本語

回答
  • 16 日前
    破損であれば、ユーザーではなくサポートスタッフに問い合わせる必要があります。
    ここには一般ユーザーしかいないので、サポートスタッフのいる不具合・要望ボードか問い合わせフォームで問い合わせをおすすめします。
    破損の程度によっては、ファイルを修復してもらえるかもしれません。


    不具合・要望ボード(全て公開されるため、個人情報やデータファイルのリンクを添付しないようにしてください)
    https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/index?svc=54

    問い合わせフォーム(メールで送信され、返信は全てメールで届きます。ネット上に公開はされません。)
    https://www2.celsys.co.jp/support/contact/
    • 日本語

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