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クリスタペイントの再インストールについて

PCの不調にともなうクリスタの再インストールを機にワコムのペンタブに付属していた二年ライセンスからCLIP STUDIO PAINT PROに乗り換えたところ、アンインストールの手段が悪かったのかクリスタペイントを開くことができなくなってしまいました。


状況としては
・アマゾンペイで支払いを終えてシリアルナンバーを入手し、マイページ>ご利用製品シリアルナンバー(ソフトウェアのダウンロード)>セルシス製品シリアル登録 でシリアルナンバーを登録したが、マイページ>ご利用製品シリアルナンバー(ソフトウェアのダウンロード)>ダウンロード版、期限付きライセンス の欄には表示されない。
・クリスタを開いてもPAINTは体験版・PROを購入・EXを購入から選択する画面のまま。
・CSP_166w_setupをダウンロードし管理者として実行してもアップデートを行うばかりでインストールが始まらない。
・CLIP STUDIO PAINTがPC上のどこかにあるのかとも思ったが「.clip]のフォルダも開けない。
といったところです。

久々にクリスタを触るのでアンインストールの時に自分が何をしたかも定かではありません。
どうすればいいでしょうか、ご助力願います。

投稿日 : 2 か月前

更新日 : 2 か月前

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回答
  • 2 か月前
    Ver1.63でしたか、もう一個前のバージョンですね 私は保存してありますがセルシスからはダウンロードできないですね
    CLIPSTUDIO の「修正インストール」という方法で アンインストールした残骸を見せかけ上復活させてアンインストールする事が出来れば
    一番よかったのですが、残骸と同じバージョンがないのであれば どうにもなりませんね、アップデートの V1.66がそのままインストールできないか
    再度確認してみてください

    ”けも”様の指摘のように 他のドライブや他のフォルダーに CLIPSTUDIO のプログラムがないかまずは検索してみてください
    無いようであれば、やはり”hutsuki ”様がアンインストールしたときに上手く作業終了せずに残骸が残ったと推測できます

    解決方法としては、あまりPCに詳しくないのであれば Windows の再インストールからやり直す事をお薦めします
    レジストリの残骸があると、ゆくゆくは他のソフトにも影響しますので Windowsをクリーンにされた方がいいでしょう

    これから下に書く内容は Windowsに詳しくないのであれば 薦めませんので 残骸の削除方法だけ記載します(最悪Windowsが立ち上がらなくなります)
     1.「Windows キー + R」でファイル名を指定して実行のツールを立ち上げます
     2.regedit と記述してリターンキーを押して レジストリエディターを立ち上げます
     3.「レジストリエディター」の メニューから → 編集 → 検索 → "CLIPSTUDIO" と入力して「次を検索」を押します
     4.検索して「反転している項目」キーを右クリックで 「削除」
     5.「すべて検索しました」と出てくるまで 4を繰り返します(次を検索の繰り返し)
     6.全て検索して削除したら Windowsを再起動し 「プログラムのアンインストールまたは変更」の項目に
        CLIPSTUDIO PAINTが出なくなれば成功です
    ※上記方法は推奨する物ではないので、あくまで自己責任で行ってください
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  • 2 か月前
    解決のきっかけとなった助言をいただきましたので、こちらをベスト回答に選ばせていただきます。
    最後までご丁寧な対応ありがとうございました。
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