クラウド保存や同期は、複数アカウントでも共有出来るのか？

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- 問題のある質問です

墨之助

WindowsからMacbookproに変えて、クリスタを移行しようとしたら、シリアルナンバーが使えず何度もパスワードが間違っていますと表示されるので、いっそクリスタのアカウントを新しく作り直してからもう一度ダウンロードしようと思います。
そこで、アカウントを変えてしまうと、クラウドで同期した作品や素材が使えなくなるんですかね？

投稿日 : 4 年前

更新日 : 4 年前

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回答

たけのこきのこ ◆

4 年前
- 問題のある回答です
もちろん、アカウントを変えるとクラウドに上げたデータや素材は共有できません。
また、CLIPアカウントを複数所有することは禁止されていますのでご注意ください。

間違っているのはシリアルナンバーでしょうか？パスワードでしょうか？
シリアルナンバーであれば以下の点を確認してみてください。（サポートからのコピペです）
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・シリアルナンバーの文字の見間違えにご注意ください。

数字の[0](ゼロ)と、英文字の[O](オー)
数字の[1](イチ)と、英文字の[I](アイ)と小文字の[l](エル)
数字の[5](ゴ)と、英文字の[S](エス)
数字の[8](ハチ)と、英文字の[B](ビー)

※特に0(ゼロ)とO(オー)の間違いが多くなっております。
　英文字の [O]（オー）と入力されている文字がありましたら、
　数字の [0]（ゼロ）とご入力いただき、認証を行ってください。

・キーボードの入力モードに注意して入力してください。

シリアルナンバーはキーボードの入力モードを【半角英数/大文字】
でご入力頂く必要がございます。
【全角ひらがな】または【全角英数】になっていないかご確認ください。
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nekopi ◆

4 年前
- 問題のある回答です
既出ですが、複数アカウントでのクラウドでの共有は出来ません。

パスワードが間違っていますと表示されるなら、メールアドレスかパスワードかのどちらかが違ってログイン出来てないのではないでしょうか。

古いPCがまだあれば、ブラウザからパスワードを拾えると思います。
古いPCがなければ、サポートに問い合わせてみてください。
パッケージ版やダウンロード版をお持ちでしたら買い直すのはもったいないです。
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