シリアルナンバーが確認出来ない

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- 問題のある質問です

真ケント

パッケージ版ダウンロード後にもう一台のpcでもクリスタが使いたくなったのでシリアルナンバーを確認したいのですが、それにはアカウントのマイページから確認できると書いてあったので慌ててアカウント登録をして確認したのですが表示されません。どうしたらいいのでしょうか。

投稿日 : 4 年前

更新日 : 4 年前

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回答

削除済みユーザー

4 年前
- 問題のある回答です
質問の意味が変です。　「パッケージ版ダウンロード後」？？？
パッケージ版は「箱売り」の事ですから、箱の内蓋、または同梱のディスクケースにシリアル番号の記載があるものです。

ダウンロード版と勘違いしていて、そのダウンロード版の入手方法によって自動的にアカウントと紐づけになる場合と、（セルシスダウンロード販売）
自分でアカウントに登録する場合があります（Amazon経由の購入）

セルシスダウンロード販売の場合は事前にアカウントが必要なので、慌てて別のアカウントを作ってもリンクしません（アカウント重複自体が禁止行為です）

まずは何処で購入したかだけを明記しましょう。
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茜音 ◆

4 年前
- 問題のある回答です
貴方が所有しているのは、パッケージ版なの? ダウンロード版なの? どっち?
パッケージ版ならシリアルナンバーはディスクケースに添付してあり、
マイページには手動で登録手続きをしていなきゃ確認できません。
慌ててアカウントを登録したのなら、多分、その手続き自体をしていないと
思うけど。
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Artical

4 年前
- 問題のある回答です
＞パッケージ版ダウンロード後に

これが「パッケージ版インストール後に」もしくは「ダウンロード版インストール後に」だったら、辻褄が合う気もするのですが…。
********

上記の記述はともかく、

＞もう一台のpcでもクリスタが使いたくなったので

ということは、現在すでに一台目のＰＣでCLIP STUDIO PAINTを使っている事になりますよね。

それだとパッケージ版だろうがダウンロード版だろうが、インストール直後は体験版ですから、ライセンス認証をして製品版にしたと思います。

その際(一台目のＰＣでライセンス認証した時)に、必ずシリアルナンバーを入力しているはずですが、それはどうやって知り得たのでしょうか…。

CLIP STUDIO PAINTは、入手方法によってシリアルナンバーの確認方法が異なる上に、シリアルナンバーを紛失した時の再確認方法もそれぞれ異なります。

またパッケージ版の場合、シリアルナンバーをアカウントのマイページに「ユーザーが自分で」登録する前に紛失してしまうと、深刻な事態におちいる可能性があります。

その場合、CELSYSを含めて誰にもシリアルナンバーを確認できない状態になり得るからです。

現在インストールされているＰＣをリカバリーその他なしで使い続けるぶんには良いのですが、リカバリーしたりパソコンを買い替えてCLIP STUDIO PAINTを新ＰＣにインストールしなおす時にはシリアルナンバーが必要ですので、その時にナンバーがわからないと、結局はもう一度買いなおさなければなりません。

また入手したCLIP STUDIO PAINTが期間限定版だった場合、そもそも1台にしかインストールしてはいけない規約もあったと記憶していますので、それも重要な要素になります。

令和さん、茜音さんの仰るように

● どこで購入したのか(量販店とか、CELSYSのサイトとか）

● 支払いは、どういう形でしたのか(CELSYSに直に振り込んだのか、Amazon Payなどを使ったのか等）

などを詳しく書いたほうが良いと思います。

今のままだとCELSYS運営も含め、誰も的確に答えられないのではないかと…。
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