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締切済

バリュー版 二重購入

7/10にクリップスタジオEXのバリュー版を購入したのですが、7/12に手違いでもう一度バリュー版を購入してしまいました。

片方のバリュー版を解除して、ゴールドに戻して欲しいのですが、可能でしょうか?

投稿日 : 4 年前

更新日 : 4 年前

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回答
  • 削除済みユーザー
    4 年前
    ここ ASK は一般ユーザーのコミュニティで、決済に関することは、サポートチームは巡回/閲覧もしません。公式回答もありません。
    公式返答が必要な場合は時間が掛りますが、このページの下にある「サポート/コンタクト」から問い合わせができます。
    • 日本語

  • 4 年前
    購入しちゃったのでしたら無理だと思いますが
    手続きの途中なら止めることはできると思いますが
    ここではなく直接サポートに問い合わせるのがよいです
    https://www2.celsys.co.jp/support/contact/
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