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Mac版でカラーピッカーが使用できません

Mac版のクリスタで『色の設定』からカラーピッカーを使用しようとすると「システム環境設定の『セキュリティとプライバシーでアクセシビリティと画面収拾の使用の許可をしてください」というダイアログが出ます。
クリスタのサポートページ通りに両方とも許可をしているのに全く使うことができず困っています。
先程クリスタをアップデートしましたが状況が変わりません。
OSは最新のものを使用しています(Mac OS Catalina バージョン10.15.1(19B88))
画面収拾はLINEでは使用できているのでOSの問題なのかクリスタの問題なのかもわからない状態です。

解決方法をお教え下さい。よろしくお願いします。

投稿日 : 1 か月前

更新日 : 1 か月前

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回答
  • 1 か月前
    アクセシビリティですでに登録されているクリスタ を一度解除→再び登録して、状況が変わらないか確認してみてください。
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  • 1 か月前
    数時間前からクリスタのウインドウが閉じたり開いたりを繰り返したので再起動したところMacが起動せず、結局OSのクリーンインストールをしたら問題が解決しました。
    質問に回答していた平井太郎様、ありがとうございました。
    やはりOSはクリーンインストールをしないとダメなようです。迂闊でした…
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