Mac版でカラーピッカーが使用できません

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紺之茉里

Mac版のクリスタで『色の設定』からカラーピッカーを使用しようとすると「システム環境設定の『セキュリティとプライバシーでアクセシビリティと画面収拾の使用の許可をしてください」というダイアログが出ます。
クリスタのサポートページ通りに両方とも許可をしているのに全く使うことができず困っています。
先程クリスタをアップデートしましたが状況が変わりません。
OSは最新のものを使用しています（Mac OS Catalina バージョン10.15.1（19B88））
画面収拾はLINEでは使用できているのでOSの問題なのかクリスタの問題なのかもわからない状態です。

解決方法をお教え下さい。よろしくお願いします。

投稿日 : 4 年前

更新日 : 4 年前

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ベストアンサー

heytaroh ◆

4 年前
- 問題のある回答です
アクセシビリティですでに登録されているクリスタを一度解除→再び登録して、状況が変わらないか確認してみてください。
お礼のメッセージ
- 問題のあるメッセージです
紺之茉里

4 年前

数時間前からクリスタのウインドウが閉じたり開いたりを繰り返したので再起動したところMacが起動せず、結局OSのクリーンインストールをしたら問題が解決しました。
質問に回答していた平井太郎様、ありがとうございました。
やはりOSはクリーンインストールをしないとダメなようです。迂闊でした…
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heytaroh ◆

4 年前
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アクセシビリティですでに登録されているクリスタを一度解除→再び登録して、状況が変わらないか確認してみてください。
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紺之茉里

4 年前
- 問題のある回答です
ご回答ありがとうございます。
クリスタの以前のバージョン（Mac OSがCatalinaになる少し前）からピッカーが使用できなくなりました。
なのでアクセシビリティを解除→再登録も何度も試しています。
『クリスタを起動→カラーピッカーを使用しようとするとアクセシビリティと画面収拾のダイアログが出るので設定しようとすると画面収拾の許可でクリスタを終了しろというダイアログが出る→クリスタ終了後再度アクセシビリティと画面収拾の設定→Macを一旦再起動→クリスタ起動するもカラーピッカー使用時に同じダイアログが出て使用できない』

そもそもCatalinaになる以前に「画面収拾を許可して下さい」というダイアログが出ていたのでこれはおかしいのではないかなと…。

長々とすみません、どなたか解決方法がわかる方よろしくお願いします。
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紺之茉里

4 年前
- 問題のある回答です
数時間前からクリスタのウインドウが閉じたり開いたりを繰り返したので再起動したところMacが起動せず、結局OSのクリーンインストールをしたら問題が解決しました。
質問に回答していた平井太郎様、ありがとうございました。
やはりOSはクリーンインストールをしないとダメなようです。迂闊でした…
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