素材を開こうとするとアプリが落ちてしまいます

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- 問題のある質問です

ebimarudashi

パレットドックから素材を閲覧しようと開くと、マウスカーソルが一瞬読み込み状態になりアプリが落ちてしまいます。

再起動や素材のデータベースの再構築も試しましたが改善されませんでした。
　→素材のデータベースの再構築時に「素材ベースの再構築が完了しましたが、ファイル破損等の原因で登録に失敗した素材がある可能性があります」との表示があったためこちらが原因の一つでしょうか？

漫画を制作するため、素材が開けないと非常に困っております。
対処法をご存じの方がいらっしゃいましたら教えていただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。

投稿日 : 3 年前

更新日 : 3 年前

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回答

nekopi ◆

3 年前
- 問題のある回答です
古い質問が検索で出てきました。
残念ですが完全に元に戻すのは無理なようです。
こちらをお試しになってみてください。
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/65/tid/92409
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ebimarudashi

3 年前
- 問題のある回答です
ご回答ありがとうございます。
試してみましたが、やはり素材を開くとアプリが落ちてしまいます…

ファイル破損が原因ではないようです。
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nekopi ◆

3 年前
- 問題のある回答です
そうですか…。
お早めにサポートにお問い合わせいただいた方が良いかもしれません。
（こちらの質問はこのままにしておけば他の回答が付くかもしれません。）
https://support.clip-studio.com/ja-jp
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ebimarudashi

3 年前
- 問題のある回答です
ありがとうございます。
サポートに連絡してみようと思います…！
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