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パソコン初期化

パソコンの不具合で初期化したんですが次ダウンロードして起動する際にシリアルナンバー入力画面がでてシリアルナンバーが分からないんですがどうしたらいいでしょうか

投稿日 : 6 年前

更新日 : 6 年前

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回答
  • 6 年前
    クリスタはソフト自体には体験版・DEBUT・PRO・EXといった違いはなく、入力されたシリアルナンバーによってモードが切り替わります。
    その意味においてソフト自体は体験版という体裁で公式により常に最新版が無償公開されており、
    ユーザーが購入している物の本質は使用権「シリアルナンバー」になります。その為、紛失しない様に大事に保管しておく必要があります。

    その性質上、紛失理由でナンバーが再発行される事はありませんが、
    過去にサイトでナンバー登録していれば登録メールアドレスと紐付き、ユーザー証明が成立するのでサポートに問い合わせればナンバーを教えてもらえます。
    購入したのがダウンロード版の場合、ナンバーは購入時のメールアドレスに自動で紐付く為、サポートに問い合わせれば同様に教えてもらえます。
    購入したのがパッケージ版でサイトにナンバー登録していない場合、メーカー側としてはどの番号が誰の物か知る術がなく、
    購入証明が成立しないので買い直しになる可能性が高いです(念の為サポートに問い合わせて事情説明してみて下さい)。
    • 日本語

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