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デバイス共有プランを購入する

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今回は最新バージョンをインストールしてデバイス共有プランを購入しましたが、以下の画面が表示されます。
初回購入時に友人のアカウントで購入したのが問題だったのかもしれませんが、シリアル番号がすでに入力されているのに認識できないのが恥ずかしいです。
お問い合わせのメールもお送りしましたが、満足のいく回答が得られなかったので、こちらに投稿します。あなたが解決策を知っているなら、私に知らせてください。

回答
  • 2 年前
    デスクトップクリップスタジオのバージョンが1.9.9以上であることを前提として、クリップスタジオがアカウントにログインしてライセンスが登録されている場合は、通常お持ちのライセンスを開く必要があります。

    そうでない場合は、アカウントとライセンスの間に認証エラーがあったようです。

    そうでなければ、それが不可能な場合
    1.デスクトップ(PC、MACなど)のクリップスタジオバージョンが1.9.9以下の場合
    2.ワコムタブレット等のご購入時にバンドルとしてお届けするワコムバンドル版の場合。
    3.過去に一度でも優遇措置を利用したことがある場合、重複した優遇措置を受けることはできません。
    4.ライセンスを確認できない場合は、Clip Studio Paint> Help> Check / Change Licenseでライセンスを登録し、再試行してください。
    5.インターネットの問題でない限り、ライセンスの登録時にエラーが発生したと見なされます。
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