再インストールについて

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- 問題のある質問です

かまどごはん

iPad版のクリスタEXを使っています。
最近挙動がおかしかったので、一度アンインストール→再インストールしたところ、デフォルトのペンまで消えてしまいました。
どうしたら復旧できるでしょうか？
有識者の方よろしくお願いします。

投稿日 : 2 年前

更新日 : 2 年前

日本語

ベストアンサー

秋空広樹 ◆

2 年前
- 問題のある回答です
最新バージョンでツールの整理が行われ、
いくつかのツールが初期ツールから外されています。
以前の初期収録のサブツールについては、
こちらからダウンロードしてください。
https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20210087

最新の初期サブツールについて、
個別に追加される場合には、
こちらを参考になさってください。
https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20190018
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お礼のメッセージ
- 問題のあるメッセージです
かまどごはん

2 年前

無事復旧いたしました！
ご丁寧な回答をありがとうございました。
- 日本語

古代いつき

2 年前
- 問題のある回答です
ひとまずここを読まれて、初期サブツールの追加をしてみてください。

https://www.clipstudio.net/ja/dl/release_note/
- 日本語
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秋空広樹 ◆

2 年前
- 問題のある回答です
デフォルトのペンが戻れば大丈夫ということでしたら、
初期化起動を試してみてください。
https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20200184

iPad版は、アンインストールをすると、
作品や素材を含めて全ての記録が消えますので、
クラウドを利用するなどしてバックアップを行っていなければ、
元のツールを復旧させることは難しいと思います。

ただ、過去にバックアップなどが行われている可能性もありますので、
復旧を優先される場合には、サポートの方にも相談してみてください。
- 日本語
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かまどごはん

2 年前
- 問題のある回答です
秋空様
ご回答ありがとうございます。
初期化起動、試してみましたが変化ありませんでした…
他にも方法があれば教えていただけると助かります！
- 日本語
かまどごはん

2 年前
- 問題のある回答です
古代様
ご回答ありがとうございます。
貼っていただいたリンクを見ましたが、この中のどの項目が該当しますか？
重ねて恐縮ですが教えていただけると助かります。
なお最新版にはアプデされています。
- 日本語
古代いつき

2 年前
- 問題のある回答です
動画の少し下。右寄り。
スプラッシュ水彩の上。

こちら　というリンクが張ってあります。
- 日本語
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秋空広樹 ◆

2 年前
- 問題のある回答です
最新バージョンでツールの整理が行われ、
いくつかのツールが初期ツールから外されています。
以前の初期収録のサブツールについては、
こちらからダウンロードしてください。
https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20210087

最新の初期サブツールについて、
個別に追加される場合には、
こちらを参考になさってください。
https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20190018
- 日本語
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