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PAINTは開くが反応しない・空白のページが出てくる。
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合計 1
by
緋林檎
とても困っていますので、どなたか助けて下さい。
簡潔に言うと、PAINTページで固まっています。
今月6月14日までは正常に動いており、1日中絵を描いていましたし、何かおかしかった点等一切無かったのですが、
6月17日にいつも通りクリスタを開こうとすると、開くが描けないということになりました。
(写真添付)
クリスタを使用して3年以上経ちますが、今まで見たこともなかった空白のページも出ます。
どっちも押しても無反応で、移動させる事すらも出来ないです。
Google Chromeやyoutube等は開くことが出来ます。
クリスタだけがどこを押しても反応せず、一度再起動してみても回復しませんでした。
が、本日22日再度試してみるも状態は変わらずでしたが、パソコン自体フリーズするようにもなりました。
そのためクリスタをアンインストールをし、再度インストールもしてみましたが全く同じ症状でした。
(アンインストールに関しましては、クリップスタジオ公式ページのDL方法を参考にしました)
液タブを使用しており、液タブ自体は正常に動きます。マウスもキーボードも問題無しです。
クリスタのバージョンは1.10.12でした。
Windows updateの方もトラブルシューティングで問題も特定できず、特に異常はないです。(Windows10です)
何をしてもクリスタは確実にPAINTを開くと固まる為何度かパソコンを再起動させると、サインイン時に画面真っ暗になったり、
デスクトップ上のクリスタのショートカットを削除しようと右クリックを押すと、青いぐるぐるになり、しばらく何も反応しない等とその他バグも発生見つかりました。
パソコン初期化して治るものなら初期からしますが、何か方法や同じ症状になった事がある方、思い当たる節がある方お力ください。
現在依頼を抱えており、大変困っております。
よろしくお願いいたします。
簡潔に言うと、PAINTページで固まっています。
今月6月14日までは正常に動いており、1日中絵を描いていましたし、何かおかしかった点等一切無かったのですが、
6月17日にいつも通りクリスタを開こうとすると、開くが描けないということになりました。
(写真添付)
クリスタを使用して3年以上経ちますが、今まで見たこともなかった空白のページも出ます。
どっちも押しても無反応で、移動させる事すらも出来ないです。
Google Chromeやyoutube等は開くことが出来ます。
クリスタだけがどこを押しても反応せず、一度再起動してみても回復しませんでした。
が、本日22日再度試してみるも状態は変わらずでしたが、パソコン自体フリーズするようにもなりました。
そのためクリスタをアンインストールをし、再度インストールもしてみましたが全く同じ症状でした。
(アンインストールに関しましては、クリップスタジオ公式ページのDL方法を参考にしました)
液タブを使用しており、液タブ自体は正常に動きます。マウスもキーボードも問題無しです。
クリスタのバージョンは1.10.12でした。
Windows updateの方もトラブルシューティングで問題も特定できず、特に異常はないです。(Windows10です)
何をしてもクリスタは確実にPAINTを開くと固まる為何度かパソコンを再起動させると、サインイン時に画面真っ暗になったり、
デスクトップ上のクリスタのショートカットを削除しようと右クリックを押すと、青いぐるぐるになり、しばらく何も反応しない等とその他バグも発生見つかりました。
パソコン初期化して治るものなら初期からしますが、何か方法や同じ症状になった事がある方、思い当たる節がある方お力ください。
現在依頼を抱えており、大変困っております。
よろしくお願いいたします。
投稿日 : 2 年前
更新日 : 2 年前
ベストアンサー
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2 年前>何をしてもクリスタは確実にPAINTを開くと固まる為何度かパソコンを再起動させると、サインイン時に画面真っ暗になったり、
サインインの時真っ黒とか、パソコンのトラブルの様にも見えるのですが。
Cドライブに余裕ある様でしたら、一回windowsの別アカウントを作ってみて、そこからCLIP STUDIO PAINTの起動を確かめてみては。
どうしようもない様なら、このページ下のサポートの問い合わせリンクから直接問い合わせてみてはと思います。
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お礼のメッセージ2 年前お早いご回答ありがとうございました。
Cドライブに余裕があったので、再度別から入ろうと思いましたが、それすらも出来なく現在パソコンすら動かなくなりましたので、パソコンの修理を出します…。
貴重なご回答ありがとうございました!- 日本語
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