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クラウドでのチーム制作、共同作業でのエラー・競合
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Ygm
Ygm
クラウドでチーム制作を設定したCMCファイルを友人と二人で作業しています。
同じページはいじってないのですが、競合が発生しています、リカバリーを行い競合状態を解消してください
error=0
と表示されてしまいました。
ページ管理画面から競合を解消しようとしましたが、赤く表示されるページはなく、1枚1枚見ましたがどれも競合していないという感じでした。
友人は上書きダウンロードしましたがファイルが開けなくなりました。
どうしたらエラーが直るでしょうか。
同じページはいじってないのですが、競合が発生しています、リカバリーを行い競合状態を解消してください
error=0
と表示されてしまいました。
ページ管理画面から競合を解消しようとしましたが、赤く表示されるページはなく、1枚1枚見ましたがどれも競合していないという感じでした。
友人は上書きダウンロードしましたがファイルが開けなくなりました。
どうしたらエラーが直るでしょうか。
投稿日 : 2 年前
更新日 : 2 年前
ベストアンサー
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2 年前https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20210153
↑本日(3日)の9時～10時に緊急メンテナンスが行われた後の公式案内です。
下記リンク先の抜粋
不具合が発生しているユーザー様におかれましては、
CLIP STUDIO クラウドの履歴機能を利用した復元をお試しいただきますようお願いいたします。
以下手順で、作品データのダウンロードが可能です。
１．CLIP STUDIOを起動し、[作品管理]を選択します。
２．[クラウド]タブを開きます。
３．ダウンロードしたい作品の時計アイコンをタップします。
４．[ダウンロード]ボタンからダウンロードいただけます。
上記手順でも不具合が解決しない場合は、大変お手数をお掛けしますが、以下のユーザーサポートの宛先までご連絡ください。
宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
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