アプリ設定のバックアップが失敗する。

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- 問題のある質問です

o-kami

起動したときに自動でしてもらえる通信の中で毎回「！」マークが表示され、見てみると
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アプリ設定のバックアップ（2022/8/～～～日時終了）
設定ファイルのアップロードに失敗しました。原因としてソフトウェアが起動している場合を含みます。
━━━━━━━━━━
と出ています。
他のＤＬ関係は「更新ありません。」や「成功しました。」と出ています。

ソフトウェアが起動、とありますがPAINTは開いておらず上記が出ています。
これは何のソフトウェアの起動の事を指しているのでしょうか？

投稿日 : 1 年前

更新日 : 1 年前

日本語

ベストアンサー

秋空広樹 ◆

1 年前
- 問題のある回答です
パソコンを再起動して、CLIP STUDIO PAINTを起動する前にCLIP STUDIOを起動しても同様のエラーが表示されるのでしたら、恐らく不具合かと思います。
クラウドの容量には余裕はありますか？
同様の質問がないか過去の質問を検索してみましたが、見当たりませんでした。
こちらでは状況の確認が難しいので、公式のサポートの方に確認して頂いた方が良いかも知れません。

他のソフトでは、
ウイルス対策ソフトやその他のソフトが干渉してアップロードが行えなかったり、
設定ファイルが損傷している場合などにこうしたエラーが出ることがあります。
特に不都合がなければ、精神衛生上気持ちの良いものではありませんが、そのまま使用していても構わないと思います。

過去に同様の症状を経験した人や原因を知っている方から回答があるかも知れなので、引き続き回答をお待ち頂ければと思います。
お礼のメッセージ
- 問題のあるメッセージです
o-kami

1 年前

ありがとうございます！
結局セシルスさんにメールをして解決しました。
私の場合はフォント関係に問題があった（入れすぎと破損ファイル）ようでした。
迅速なご回答ありがとうございました。
- 日本語

秋空広樹 ◆

1 年前
- 問題のある回答です
パソコンを再起動して、CLIP STUDIO PAINTを起動する前にCLIP STUDIOを起動しても同様のエラーが表示されるのでしたら、恐らく不具合かと思います。
クラウドの容量には余裕はありますか？
同様の質問がないか過去の質問を検索してみましたが、見当たりませんでした。
こちらでは状況の確認が難しいので、公式のサポートの方に確認して頂いた方が良いかも知れません。

他のソフトでは、
ウイルス対策ソフトやその他のソフトが干渉してアップロードが行えなかったり、
設定ファイルが損傷している場合などにこうしたエラーが出ることがあります。
特に不都合がなければ、精神衛生上気持ちの良いものではありませんが、そのまま使用していても構わないと思います。

過去に同様の症状を経験した人や原因を知っている方から回答があるかも知れなので、引き続き回答をお待ち頂ければと思います。
- 日本語