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タブメイトを導入しましたがクリスタで反応しません

タブメイトを購入、Bluetoothでペアリングし、赤青点滅から赤ランプに変化しました。
が、クリスタを開いて操作しようとボタンを押しても何も反応がありません。
ペンで描画し、アンドゥ・リドゥをしようとしてもダメ、画面の拡大縮小も出来ません。モードを変更しても変わらず。
ファイル>タブメイトコントローラー、以下の
・タブメイトコントローラー設定
・クイックメニュー設定
が灰色で、設定変更も出来ない状態です。
考えられる原因、解決法があれば教えてください。

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