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解決済

コンビニプリントに出力できないです

質問宜しくお願い致します。

前回まではメニューからコンビニプリントに出力して送信出来たのですが、
何度やっても反応がありません。

考えられる原因が思いつかないのですが、
ご存知の方いらっしゃいましたら、ご教示頂ければと思います。

どうぞ宜しくお願い致しますm(__)m

投稿日 : 5 年前

更新日 : 2 年前

日本語

ベストアンサー
  • 5 年前
    一回IEが最新バージョンか確認をして、そうではない場合アップデートをして、キャッシュクリアとリセットをお勧めします。
    それで直る場合があるようです。

    ■Internet Explorerのキャッシュの削除方法
    1.Internet Explorer11を起動します。
    2.画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
    3.[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
    4.[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
      [削除]ボタンをクリックして下さい。
    5.PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。

    ■Internet Explorerのリセット方法
    1.Internet Explorerを起動します。
    2.右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
    3.[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
    4.[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスが表示されますので
      [個人設定を削除する]にチェックを付けて[リセット]をクリックします。
      ※ウィンドウ内のご案内をご確認いただき、リセットを実行してください。
    5.リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
    6.Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。

  • 2 年前
    大変遅くなり申し訳ありません。
    ご丁寧に回答頂きありがとうございます。
    • 日本語

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ご活用くださり、
ありがとうございました。

お知らせいただき、
ありがとうございました。

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