締切済
提示額と請求額が違う
-
VIEW 1,969
-
合計 0
by
usou_
usou_
現在iPad版クリスタのpro版を年間購入しています。
ex版にグレードアップを行いたく、月額ワンデバイスのex版を購入しようと試みたのですが、クリスタ内の提示額と実際に請求が来た額が大きく異なっていました。
支払い方法はpaypayアカウントとApple storeを連携していたので、PayPayを使用しています。
980円の購入のつもりが実際に来た請求が2200円だったので、何の差額なのかがわからず困っています。
請求の時点で不審に思って購入までには至っておりませんが、何の金額なのか教えていただけると幸いです。
ex版にグレードアップを行いたく、月額ワンデバイスのex版を購入しようと試みたのですが、クリスタ内の提示額と実際に請求が来た額が大きく異なっていました。
支払い方法はpaypayアカウントとApple storeを連携していたので、PayPayを使用しています。
980円の購入のつもりが実際に来た請求が2200円だったので、何の差額なのかがわからず困っています。
請求の時点で不審に思って購入までには至っておりませんが、何の金額なのか教えていただけると幸いです。
投稿日 : 3 か月前
更新日 : 3 か月前
回答
-
3 か月前セルシスからの請求のみでなく、別の購入分とあわせての請求額なのではないでしょうか。
AppleIDの購入履歴やpaypayの支払い履歴を確認してみてはどうでしょうか。
また、月額プランの購入がアップグレードではなくEXの新規契約になっていて、PROとEXの二種契約になっている等もあるかもしれませんので、契約情報も確認してください。
https://ec.clip-studio.com/ja-jp- 日本語
この質問への回答は締め切りました。
お役に立ちましたか？
このコーナーの回答募集
未回答の質問
バッジ
-
MVP ◆質問に対して適切な回答を数多く投稿し、コミュニティの運営に大きく貢献したユーザーです。MVPは3ヶ月に一度、その間に獲得したポイントを元に決定し、表彰を行っています。 -
NVP (New Valuable Player) ◆MVPに次いでコミュニティの運営に貢献したユーザーです。これまでMVPの受賞経験のない方から、獲得したポイントを元に決定し、表彰を行なっています。 -
エバンジェリスト ◆優れた回答者の証であるMVP受賞者の中からさらに選ばれた、コミュニティで最も優良な回答者の証です。審査を経て当社から依頼し就任いただいています。 -
セルシス公認モデレーター ◆モデレーターは、日本語とその他の言語が話せるセルシス公認のスタッフです。ソフトウェアや創作のエキスパートではないので、直接疑問を解決することはできませんが、みなさんがスムーズにコミュニケーションできるように、言葉やコミュニケーションの側面からサポートします。 -
セルシス公式運営に関連した公式アカウントです。