イラストなどの保存機能が使えなくなった　素材追加ができなくなった　等のトラブルを解決したいです

VIEW 924
合計 5

- 問題のある質問です

貝木シノ

CLIP STUDIO PAINT EXを使用しています。
先日、クリップスタジオが入っているHDDの整理をしていたところ、
CLIP STUDIO PAINTなどの重要なファイル？
を一部間違えて移してしまったか消去してしまったらしく、

・起動が遅くなった
・CLIP STUDIO PAINTを起動したとき最初に出るTOPページから「素材を探す」などの項目が消えた
・素材がDL,追加できなくなった（DLしている最中にエラーでが出る）
・保存ができなくなってしまった

などの不具合が出るようになってしまいました。
QAなどを見ましたが、解決できません。
整理した際にいじってしまったファイルはもとに戻せないかなと思います
どうすればいいでしょうか。よろしくおねがいします。

投稿日 : 4 年前

更新日 : 4 年前

日本語

回答

秋空広樹 ◆

4 年前
- 問題のある回答です
素材や設定等を、
なるべく元の状態に戻したいということでしたら、
こちらに相談されても解決は難しいので、
サポートの方に相談されることをお勧めします。

設定や素材等が消えても構わないのでしたら、とりあえず、
CLIP STUDIO PAINTの再インストールをお試しください。
- 日本語
...もっと見る
たけのこきのこ ◆

4 年前
- 問題のある回答です
メインのプログラムファイルを移動させてしまったのではないかなと思います。
OSの入っているドライブ以外へ移動させると正常に動作しなくなります。

一度移動してしまったクリスタのプログラムのフォルダを削除（アンインストールできればアンインストール）して、正しい場所に改めてインストールしてみてはどうでしょう？
素材などはドキュメントフォルダに入っていたCELSYSフォルダに入っているので、それは削除しないようにしてください。
ただ、それで元通りになるかもわからないので、秋空広樹さんのおっしゃるように、サポートスタッフへ相談するほうが確実だと思います。
- 日本語
...もっと見る
貝木シノ

4 年前
- 問題のある回答です
すみません、お二方ともありがとうございます。
一度サポートスタッフさんの方へ連絡してみます。ありがとうございます。
- 日本語