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締切済

購入手続き完了後

PROダウンロード版をクレジットカード決済で購入した後起動できないのですが、どうしたらいいでしょうか?
PCの再起動もしてみましたが、再び購入画面に移動してしまいます…

回答
  • 4 年前
    支払いをした、していないに関わらず試用状態でも起動はできるはずなので他の問題だと思いますが。
    もうちょっと詳しく書いてもらうと他の回答者にも状況が判断しやすいと思います。
    • 日本語

  • 4 年前
    ライセンスキーを取得しましたか?
    • ドイツ語

  • 削除済みユーザー
    4 年前
    プログラムは「CLIP STUDIO」と「CLIP STUDIO PAINT」の2つがあります。
    どちらからでも相互に起動が可能です。

    あなたの言う「購入画面」は以下(CLIP STUDIO)の様な緑っぽい画面ですか?、それとも青っぽい画面ですか?
    通常は、左上の「PAINT」をクリックして、初めての場合は「シリアル番号」の入力を求められます。
    シリアル番号はメイルの記載からコピー&ペーストで入力が可能です。
    (注:当方が示した投稿画像は全くの初めてではないので色や項目の配置が少し違っています)
    シリアル番号が認証されれば CLIP STUDIO PAINT が起動できます。

    それでも判らない場合は「PAINTが起動できない方へ」に進んでください。
    • 日本語

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