キャンバス保存後の動作不良について

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haridakawaishi

PAINTのキャンバスを保存するとそのまま固まってしまい、終了するしかなくなってしまいます(応答を待つと永遠にそのまま)。個別のファイルではなく他のものでも同じ状態になるので、PAINT自体の問題のようです。フリーズしている間PCの他のアプリ等を試しましたが特に重くなく動いています。また、キャンバスを開いたあとレイヤーから素材の保存はできましたがキャンバスのJPG書き出しはできませんでした。ツールの状態(ペンのサイズなど)も残りません。こちら、アンインストール→インストールし直せば治るでしょうか？また、その場合ダウンロードしたブラシなどは現状復帰などできますでしょうか。

投稿日 : 3 年前

更新日 : 3 年前

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ベストアンサー

けも ◆

3 年前
- 問題のある回答です
アンインストール後の再インストールは不具合を改善するための一つの方法ですが
直るのかどうかはわかりません
原因が他にあるのかもしれません
https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20190134
ここの「インストールやアップデート後に起動しない場合」に従って再インストールを行ってください
途中のPCの再起動は必ず行ってください

設定とかダウンロードしたブラシなどは失うことはありません
設定したまま開くことができます
お礼のメッセージ
- 問題のあるメッセージです
haridakawaishi

3 年前

迅速なご回答ありがとうございました。
PCの再起動のみを単独で行ったところ、動作不良が無くなりました。
(自分のPCは再起動に難があり、特にプログラムからの再起動を行うと画面が戻らなくなる症状があったもので、フリーズなどの不良時などは極力タスクマネージャからシャットダウンで対応していたことに問題があったのかもしれません)
再起動の点を強調してくださったお陰で試す勇気が出ました、ありがとうございます。
- 日本語

けも ◆

3 年前
- 問題のある回答です
アンインストール後の再インストールは不具合を改善するための一つの方法ですが
直るのかどうかはわかりません
原因が他にあるのかもしれません
https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20190134
ここの「インストールやアップデート後に起動しない場合」に従って再インストールを行ってください
途中のPCの再起動は必ず行ってください

設定とかダウンロードしたブラシなどは失うことはありません
設定したまま開くことができます
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