複数ページの参照アイコンをクリックすると強制終了する

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- 問題のある質問です

アブドミナルワークス

EX版を購入して漫画を描こうと思い、保存先の右にあるファイルのようなアイコンをクリックしたらクリスタが強制終了してしまいます。
同じような質問を探したり、説明書も呼んだのですがどうしても分からなくて困っています。

投稿日 : 3 年前

更新日 : 3 年前

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回答

綺紗(Kisa) ◆

3 年前
- 問題のある回答です
「保存先の右にあるファイルのようなアイコン」とはどんなアイコンでしょうか？
イマイチ、何をしようとしている段階なのかがわからないので、もう少し詳細に状況説明をお願いします。

インストールが完了するとデスクトップに「CLIP STUDIO」のアイコンができると思いますが、そのアイコンををダブルクリックで「CLIP STUDIO(ランチャーソフト)」は起動できますか？
そもそもデスクトップに「CLIP STUDIO」のアイコンは作成されていますか？
「CLIP STUDIO(ランチャーソフト)」左上の「PAINT」をクリックして「CLIP STUDIO PAINT(ペイントソフト)」は起動できますか？

CLIP STUDIO PAINTは通常に起動できているというのであれば、強制終了されるというのはどの段階でしょうか？
新規キャンバス作成時。
キャンバス保存時。
既存ファイルを開く時。
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茜音 ◆

3 年前
- 問題のある回答です
横から失礼。
新規作成のコミックで「複数ページ」を選択すると出る、「保存先(F)」の右の「参照」アイコンのことでしょうね。
普通は、それをクリックすれば、「フォルダーの参照」ウインドウが開きますが。
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けも ◆

3 年前
- 問題のある回答です
再インストールを↓リンク先を参考に、試してみてくださいくらいでしょうか
https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20190134
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アブドミナルワークス

3 年前
- 問題のある回答です
お答えいただきありがとうございます。その参照アイコンのことで悩んでいて先程アンインストールも試してみたのですが直らなくて困ってます・・・
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綺紗(Kisa) ◆

3 年前
- 問題のある回答です
画像が未加工なのであれば、「保存先」のところに何も表示されていないので何かしらシステムファイルが壊れているか読み込みエラーが発生している可能性があります。
外付けのHDDやフラッシュメモリ等にインストールしていたりしませんか？
インストール先を変更していないのであれば、クリスタ起動中にユーザードキュメント直下のCELSYSフォルダを移動/削除されていたりするのかもしれません。
Onedriveの同期がオンになっていたりしませんか？

けもさんが公式FAQのURLを記載してくれているので、再インストール後、
「関連フォルダに問題がないか確認する」
「ユーザー設定に問題がないか確認する」
も併せて確認してみてください。
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