購入してるのに体験版が起動するのですが

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- 問題のある質問です

inunopain

初心者です。
製品を購入して使っていたのですが体験版が起動して進めなくなっています。何が原因なのでしょうか？

#CLIPSTUDIOPAINT

投稿日 : 2 年前

更新日 : 2 年前

日本語

ベストアンサー

茶屋 ◆

2 年前
- 問題のある回答です
このFAQを確認してみてください。
https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20190134

どれも当てはまらない場合はサポートに相談した方がいいかもしれません。
お礼のメッセージ
- 問題のあるメッセージです
inunopain

2 年前

お陰様で正常な画面になりました。ご丁寧な対応本当にありがとうございましたm(__)m
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茶屋 ◆

2 年前
- 問題のある回答です
このFAQを参考にして、ライセンスを変更してみてください。
https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20190010
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inunopain

2 年前
- 問題のある回答です
有難うございます。PAINTをタップすると画面が無料体験版の画面になりヘルプのタスクが在りません。アンインストールして再インストールしてもいいですかね？
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茶屋 ◆

2 年前
- 問題のある回答です
アンインストール→再インストールしても問題ないと思いますが
そのまま無料体験版を起動→PAINTが開いてからヘルプメニュー→登録
で出来ませんか？
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inunopain

2 年前
- 問題のある回答です
有難うございます。無料体験版を起動してみたんですが画面がかわりません。わからないなりに職場の人にも聞きながら色々試みていますがお手上げです。
iPhoneと連動しているのですが迷惑メール設定をしたのとかが関係あるのでしょうか…？
超初心者ですので無知ですみません。
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茶屋 ◆

2 年前
- 問題のある回答です
＞無料体験版を起動してみたんですが画面がかわりません

PAINTが開かないということでしょうか？
開いているなら、無料体験版もEXも画面は同じです。
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茶屋 ◆

2 年前
- 問題のある回答です
すみません訂正です。

誤：無料体験版もEXも画面は同じです。
正：無料体験版も製品版も画面は同じです。

今どんな状態なのか、画面のスクリーンショットや写真などを貼ってもらうことはできますか？
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BigField ◆

2 年前
- 問題のある回答です
・製品を購入して使っていた
・体験版が起動して・・・ヘルプのタスクが在りません
・iPhoneと連動している

体験版でも製品版でも、シリアルナンバーの登録することにより目的のグレードのアプリが起動します。
　　　ペイントの上部メニュー：ヘルプ→ライセンスの確認・変更→シリアルナンバーの登録
起動した体験版？のスクリーンショットをお願いします。
　　　ペイントの起動方法：CLIP STUDIO（ペイントじゃない方）を起動→ランチャーとして左上の「PAINT」をクリック
　　　　　　　　　　　　　　→CLIP STUDIO PAINTが起動される→ヘルプ→シリアルナンバーの登録

デバイスプランなどが気になりますが、上記を解決後に議論しましょう・・・
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inunopain

2 年前
- 問題のある回答です
ご丁寧にありがとうございます！m(_ _)m
申し訳おりません。
せっかく返信して下さったのに、今日は所用でクリップスタジオがひらけません。明日はあなたが教えて下さった事を試して見ます。
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inunopain

2 年前
- 問題のある回答です
すみません、アインストールを進められてしてしまい再度インストールを試していますが上手くインストールできません。
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茶屋 ◆

2 年前
- 問題のある回答です
このFAQを確認してみてください。
https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20190134

どれも当てはまらない場合はサポートに相談した方がいいかもしれません。
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inunopain

2 年前
- 問題のある回答です
やっとインストールができて正常な画面になりました。ご丁寧な返信ありがとうございました。(≧▽≦)
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