통신상태가 나빠서 에러코드 1200으로 나온다

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- 문제가있는 질문입니다

美微

통신 상태가 나쁘면 나오고, 에러 코드 1200으로 나옵니다. 따라서 작품을 다운로드할 수 없습니다. 가정의 Wi-Fi는 정상적으로 연결되어 통신 상태가 나쁘다고는 생각할 수 없습니다. 이전까지는 보통으로 사용할 수 있었습니다. 어떻게 복구합니까?

투고 날짜 : 20 days ago

업데이트 날짜 : 13 days ago

일본어

답변

綺紗(Kisa) ◆

20 days ago
- 문제가있는 답변입니다
오류 코드가 정확히 '1200'이었습니까? 12006이나 12002가 아니었나요?
우선은 아래의 FAQ의 순서를 실행해 모습 봐 주세요.

https://support.clip-studio.com/ko-kr/faq/articles/20190234
https://support.clip-studio.com/ko-kr/faq/articles/20200006
- 일본어
伊月しゅん

20 days ago
- 문제가있는 답변입니다
이쪽도 같은 증상에 빠진 적이 있는 사람입니다.

집에서는 아무것도 하지 않아도 회선업체에서 유지보수 작업이 들어오면
클라우드에 넣지 않고 데이터 갱신을 할 수 없는 상황이 되어 버립니다.

해결책으로 모뎀을 다시 시작하면 성공적으로 업데이트 할 수 있도록 복구했습니다.
태블릿 등 모바일 통신이 가능한 단말이라면
일단 Wi-Fi를 끊고 정상적으로 통신할 수 있는지 확인해 보면 좋다고 생각합니다.
(4G, 5G 등 모바일 통신으로 데이터 통신이 가능하고, Wi-Fi에서는 안 되는 경우는 자택 회선의 문제라고 단정할 수 있습니다.)

※가족에서 사용하고 있는 물건의 경우, 자택중의 인터넷 통신을 일제히 할 수 없게 되므로, 재기동시에는 조심해 주세요.

통신 회선의 전문적인 것을 모르기 때문에
어쨌든 연결 방법의 궁합 문제 일 수 있습니다.
우리 쪽도 현재의 회선으로 하고 나서 4년 정도 지나고 있습니다만 자주 모뎀의 재기동을 하고 있습니다.

처음 증상이 나왔을 때 셀시스 씨와 메일을 교환하면서
보안 소프트웨어를 끄고
PC측의 설정을 재검토하거나 여러가지 했습니다만 전혀 이상을 모르고,
우연히 지인에게 회선 에러에 자세한 분이 있어, 모뎀의 재기동에 이르렀습니다.

셀시스 클라우드뿐만 아니라
다른 회원 서비스로 갑자기 로그인할 수 없게 되기도 하기 때문에
집의 Wi-Fi는 전파가 연결되어 있어도
상태가 나빠지는 경우도 있다는 것을 염두에 두어 두면 좋을지도 모릅니다.
- 일본어