pro에서 ex로 업데이트 하려는데 할인 적용이 안됩니다

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- 문제가있는 질문입니다

zzang

다른거 구입은 할인 적용이 되는데 pro에서 ex 구입만 할인 적용이 안되고 ex원가 가격이 뜹니다.. 인증도 됬는데 쿠폰 코드가 잘못됬다고만 뜸.. 대체 어떻게 해야

투고 날짜 : 4 years ago

업데이트 날짜 : 4 years ago

한국어

답변

kingAG

4 years ago
- 문제가있는 답변입니다
저의 경우는 결제하려는 카드에 잔액이 부족해서 결제가 취소되었습니다. 이 때 다시 결제창을 로드하면 질문자님처럼 쿠폰 코드가 잘못되었다며 할인 적용이 안됐는데요. 결제할때 입력했던 메일로 결제가 취소될 때 날라온 '귀하의 주문에 대한 검토가 필요합니다'라는 제목의 메일이 있을겁니다. 거기에서 첫번째 링크(주문에 대한 결제 정보 변경사항)를 클릭하면 결제 정보 창이 뜹니다. 이 결제 정보 창에서 다시 승인하니 결제가 되었습니다. 참고가 되었으면 합니다.
- 한국어
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zzang

4 years ago
- 문제가있는 답변입니다
저도 윗 답변자분이랑 같은 상황인데 다시 승인해도 잔액 부족이란 말만 뜨고 승인이 안되네요.. 승인거절 문자 온거 확인해도 194.00 US$ 가격으로 거절이 되어있고ㅜㅜ 아예 할인 적용이 안 된채 결제처리가 된것 같습니다.. 일단 답변 주셔서 감사드려요ㅜㅜ
- 한국어
삭제 된 사용자

4 years ago
- 문제가있는 답변입니다
만약 당신의 PRO 버전이 Wacom 제공의 번들이라면 할인 대상이 아닙니다.
번들에서 정품 우대 수속을하고 나서됩니다 (다음 페이지의 한국어 페이지가 없습니다)
https://www.clip-studio.com/clip_site/campaign/wacom_csp_up_en/

우대 절차가없는 경우의 당신의 선택은 현재 개최 중 여름 세일 반액의 PRO 버전 또는 반액의 EX 버전뿐입니다.
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