Clip Studio가 내 documentDB 폴더에서 파일을 제거하고 있습니다.

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- 문제가있는 질문입니다

todkanvonic

안녕하세요! 지난 며칠 동안 csp에 문제가있었습니다. CLIP STUDIO PAINT 프로그램을 열 때마다 몇 달 전의 여러 파일이 열리고 완전히 멈 춥니 다. 프로그램을 종료하는 유일한 방법은 작업 관리자를 열고 강제로 닫는 것입니다.
또한 CSP를 열 때마다 두 개의 파일이 내 documentDB 폴더에서 삭제되었다는 메시지가 표시됩니다. 이러한 파일 이름은 DocumentOpen_paint.cmdb-journal 및 DocumentOpen_paint.cmdb입니다.
이 파일 삭제가 프로그램이 작동하지 않는 이유와 관련이 있다고 확신하지만 어떻게 고칠 지 모르겠습니다.
프로그램 재설치를 두 번 시도했지만 여전히 같은 문제가 발생합니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 아는 사람이 있습니까?

투고 날짜 : 3 years ago

업데이트 날짜 : 2 years ago

영어

답변

茜音 ◆

3 years ago
- 문제가있는 답변입니다
사용자 지원에 문의 지요.
CELSYS 폴더의 내부에서 무엇이 어떻게되어 있는지 다니 아마 일반 사용자들에게 모르겠어요.
- 일본어
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eonovels ◆

3 years ago
- 문제가있는 답변입니다
안녕하세요!

업데이트가 있었나요, 아니면 컴퓨터를 청소 했나요?

기본적으로 ClipStudio를 실행하는 데 필요한 두 개의 파일이 없습니다. Clipstdio를 동일한 기본 위치에 다시 설치했다고 가정하고 이것이 다시 설치가 작동하지 않는 이유입니다. 또는 숨겨진 임시 파일이있을 수 있으며 소프트웨어를 다시 설치하여 문제를 해결하는 데 방해가됩니다.

깨끗한 재설치를 권장합니다.
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ClipStudio Paint 및 ClipStudio를 제거합니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 그런 다음 CCleaner와 유사한 프로그램을 실행하고 (내가 몇 년 동안 사용해온 프로그램이며 무료 버전도 제공됨) 레지스트리 클리너를 실행합니다. 기본적으로 컴퓨터에서 사용되지 않는 파일 및 누락 된 경로 등과 같은 문제를 검사 한 다음 오류를 수정합니다. 임시 파일 (작업 도중 컴퓨터가 충돌하는 경우 저장 / 백업 된 파일)을 삭제할 것인지 묻는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 확인을 클릭하십시오.

그 후 PC를 다시 시작하십시오. 그런 다음 ClipStudio를 다운로드하십시오. 다운로드 디렉토리를 변경하여 이전과 다른 폴더에 ClipStudio를 설치할 수도 있습니다. 이는 추가 단계이며 필요하지 않을 수도 있지만 나쁜 생각은 아닙니다.
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이것이 문제를 해결할 것이라고 확신합니다.

결국 나는 당신의 문제에 익숙하지 않습니다. 내 조언은 전문가의 지식에 의해 검증 된 것이 아니라 내 경험에 근거한 것입니다. 사용자 재량권이 권장됩니다;)
따라서이 모든 작업을 수행하기 전에 복구 지점 (시스템 복원 지점)을 설정해야합니다. 안전을 위해, 알죠? 이렇게하면 언제든지 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.

내가 추천 한 것은 컴퓨터에 어떤 손상도주지 않을 것입니다. 그러나 PC를 엉망으로 만드는 것이 불편하다면 괜찮습니다.
위에서 제안한 茜音과 마찬가지로 사용자 지원팀에 문의하는 것은 잃어버린 느낌이들 때 취할 수있는 좋은 조치입니다. 그들이 말하는 것에 따라 거기에서 이동할 수 있습니다!

https://support.clip-studio.com/en-us/contact/bug-report/?

행운을 빕니다!
- 영어
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