기기공유 플랜 구매

VIEW 400
합계 0

- 문제가있는 질문입니다

Vodka_

이번에 기기공유 플랜을 구매하기위해 최신버전을 설치하였으나 다음과 같은 화면이 뜹니다.
아마 첫 구매시 친구의 계정으로 구매를 진행했던 것이 문제가 된 게 아닌가 싶지만 이미 시리얼 넘버가 입력되어있는 상태인데도 인식하지 못하다니 당황스럽네요ㅠ
문의 메일도 보내보았지만 만족스러운 답을 아직 얻지 못하여 이곳에도 올려봅니다. 해결방법 아시는 분 꼭 좀 알려주세요ㅠㅠ

투고 날짜 : 3 years ago

업데이트 날짜 : 2 years ago

한국어

답변

salsa_bird

3 years ago
- 문제가있는 답변입니다
데스크탑 클립 스튜디오 버전이 1.9.9 이상이라는 전제하에 자신의 클립스튜디오가 계정 로그인이 되어있고 라이센스 등록이 되어있는 경우 정상적으로 가지고 있는 라이센스가 떠야 합니다.

그렇지 않은 경우 계정과 라이센스간에 인증 에러가 발생한것으로 보입니다.

그 외의 불가능한 경우는
1. 데스크탑(PC, MAC 등) 클립 스튜디오 버전이 1.9.9 이하일 때
2. 와콤 타블렛 등 구매 시 번들로 받은 Wacom 번들판인 경우 (같은 Pro더라도 번들판인 경우 우대혜택을 받을 수 없습니다. 일반 일시불 버전으로 업그레이드 후 가능)
3. 과거에 한번이라도 우대혜택을 사용한 경우 우대혜택을 중복으로 받을 수 없습니다.
4. 라이센스 확인이 되지 않는 경우 Clip Studio Paint > 도움말 > 라이센스 확인/변경 에서 가지고 있는 라이센스를 등록한 후 재시도.
5. 인터넷 문제가 아닌 이상 라이센스 등록 시 에러가 발생한것으로 추측됩니다.
- 한국어