我無法保存 .png 類型的文件

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Jakchai.Drawing

我不知道為什麼我無法保存 .png 文件
我可以使用 csp 程式儲存所有格式類型。但只有 .png 檔案我無法儲存。
我不知道發生了什麼事。
我的電腦規格。片材是
英特爾酷睿 I3 第 4 代
記憶體 16GB
固態硬碟 480GB
Windows 10

我的儲存空間有很多可用空間。

我重新安裝了很多次，但沒有任何幫助。
當我使用 CSP V.1 時沒有任何問題，但升級到 V.2 後我無法儲存 .png 檔案
請幫忙。

投稿日期： 30 days ago

更新日期： 23 days ago

英文

回答

恵方満貫 ◆

30 days ago
- 有問題的回答
這是一條顯示您貼上的圖像的訊息嗎？
按一下此處查看訊息中提供的常見問題。
https://support.clip-studio.com/en-us/faq/articles/20200181

新建一個與FAQ內容大小相同的畫布，貼上無法儲存的檔案圖層，匯出為.png。
如果即使創建新畫布並且什麼也不做也無法導出，我認為最好尋求製造商的支持。
如果您可以匯出新的空白畫布，則檔案可能已損壞。
https://support.clip-studio.com/en-us/faq/articles/20190130
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Jakchai.Drawing

30 days ago
- 有問題的回答
我會建立一個新畫布並使用 .png 儲存檔案。結果顯示在此附件中。
- 英文
恵方満貫 ◆

30 days ago
- 有問題的回答
即使您不必提交每份報告，我們也會引導您完成常見問題。
已進行如上所述的 Defender 設定、安全軟體更新和排除設定。
如果還是沒有改善，你可以像我前面說的去廠商尋求支持。
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已刪除的用戶

30 days ago
- 有問題的回答
從側邊對不起。
您是否將儲存目的地設定為“D”驅動器？
您是否可以將其另存為基本 .clip 文件（CLIP STUDUO 格式），然後在“匯出”中選擇 .png 文件，而不是另存為 .png 文件？
- 日文
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Jakchai.Drawing

29 days ago
- 有問題的回答
@恵方満貫
我完全按照該連結的建議設定了 Windows Defender。但問題還沒有排除。我將聯繫支援人員。
謝謝你的幫忙。

@真的嗎！？
是的，我將其保存在 D: 驅動器上。實際上，我嘗試儲存為裝置上的任何驅動器，但也無法儲存。
我嘗試將其另存為 .CSP 文件並嘗試在“文件>導出”中導出，但提示顯示的內容與我附加圖像的內容相同，並且具有相同的訊息提示。
我可以保存任何文件。（jpg csp psd 但僅限 png 檔案）

對不起我的奶奶。
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