擁有 Ver.1 Pro 的永久許可證，無法購買 Ver.2 Pro 的升級通行證

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JGalador0928

我已經買了Ver. 2021 年 1 Pro 一次性購買許可證，我想買 Ver. 1 Pro 的更新。 2 專業。（我知道由於我購買的時間，它不會是免費的。）

首先，我在 CLIP STUDIO 中找不到「使用最新功能」標籤。我去檢查 Clip Studio 中的「許可證選項」頁面，但找不到升級選項。然後我去了官方頁面嘗試在那裡購買升級通行證，但它說我沒有月度計劃。理論上，我的許可證應該位於頁面底部，我可以單擊“獲取最新更新”按鈕，但它是空的。我不知道為什麼，因為我自 2021 年起就啟動了我的計劃。

什麼地方出錯？我已聯繫 CELSYS 的支援人員，但我預計需要一些時間。同時，有什麼想法嗎？

投稿日期： 12 days ago

更新日期： 5 days ago

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回答

shiinan ◆

12 days ago
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何不看看這個↓？如果您從此頁面上的連結前往許可證頁面，並且它顯示您的第三張附加圖片，為什麼不登入並檢查除了用於提交此問題的帳戶之外您是否還建立了另一個帳戶。
> 產品陣容 - Clip Studio Paint https://www.clipstudio.net/en/lineup/

另外，如果您已經請求官方支持，您很可能會收到他們的答复，因此請等待電子郵件。
如果需要一段時間才能到達，請提醒他們。
CLIP STUDIO ASK 是一個使用者論壇，因此沒有人可以驗證您的帳戶、授權或購買。

如有需要，可以點擊下面的「發表答案」繼續寫作。
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Noborius ◆

12 days ago
- 有問題的回答
我記得用日語在網路上註冊了我的連續劇。試試這個頁面，在底部輸入序號。
https://www.clip-studio.com/clip_site/mypage/campaign_code
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Noborius ◆

12 days ago
- 有問題的回答
另外，如果這不起作用，請嘗試這個（看起來更合法）。日語不是我的母語，因此找到正確的頁面並不容易。在下拉清單中選擇您的應用程序，然後輸入序號。
https://www.clip-studio.com/clip_site/tool/serial
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