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No puedo guardar archivos tipo .png

VIEW 481
Total 12

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Por

Jakchai.Drawing

No sé por qué no puedo guardar archivos .png
Puedo guardar todo tipo de formato con el programa csp. Pero solo archivos .png que no puedo guardar.
No sé qué pasa.
Especificaciones de mi PC. la hoja es
Intel Core I3 gen4
RAM 16 gb
SSD de 480gb
ventanas 10

Mi almacenamiento tiene mucho espacio libre.

Hago la reinstalación muchas veces pero no ayuda en nada.
Cuando usé CSP V.1 no tuve ningún problema pero luego actualicé a V.2 y no puedo guardar archivos .png.
Por favor ayuda.

Fecha de publicación: 29 days ago

Fecha de actualización: 22 days ago

Inglés

Respuestas

恵方満貫 ◆

29 days ago
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¿Es este un mensaje que muestra la imagen que pegaste?
Haga clic aquí para ver las preguntas frecuentes que se proporcionan en el mensaje.
https://support.clip-studio.com/en-us/faq/articles/20200181

Cree un nuevo lienzo con el mismo tamaño que el contenido de las preguntas frecuentes, pegue la capa del archivo que no se puede guardar y expórtelo como .png.
Si no puedes exportar incluso si creas un lienzo nuevo y no haces nada, creo que sería mejor acudir al soporte del fabricante.
Si puede exportar un nuevo lienzo en blanco, es posible que el archivo esté dañado.
https://support.clip-studio.com/en-us/faq/articles/20190130
- Japonés
Ver más
Jakchai.Drawing

29 days ago
- Reportar al administrador
Creo un nuevo lienzo y guardo archivos con .png. El resultado se muestra en estos archivos adjuntos.
- Inglés
恵方満貫 ◆

29 days ago
- Reportar al administrador
Incluso si no es necesario que envíe cada informe, lo guiaremos a través de las preguntas frecuentes.
Se han realizado las configuraciones del defensor como se describe, las actualizaciones del software de seguridad y las configuraciones de exclusión.
Si aún así no mejora, puedes acudir al fabricante para obtener ayuda como dije antes.
- Japonés
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No es aplicable

29 days ago
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Disculpe desde un lado.
¿Estableciste el destino para guardar en la unidad "D"?
En lugar de guardarlo como un archivo .png, ¿puede guardarlo como un archivo .clip básico (FORMATO CLIP STUDUO) y luego seleccionar el archivo .png en "Exportar"?
- Japonés
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Jakchai.Drawing

29 days ago
- Reportar al administrador
@恵方満貫
Configuré completamente el defensor de Windows con la sugerencia de ese enlace. Pero el problema aún no se soluciona. Me pondré en contacto con el soporte.
Gracias por tu ayuda.

@¿¡En realidad!?
Sí, lo guardé en D: Drive. En realidad, intento guardar como cualquier unidad de mi dispositivo, pero tampoco puedo guardarlo.
Intento guardarlo como archivos .CSP e intento exportarlo en "Archivo>Exportar", pero el mensaje era el mismo que adjunto la imagen y tenía el mismo mensaje.
Puedo guardar cualquier archivo. (jpg csp psd pero solo archivos png)

Lo siento por mi abuela.
- Inglés
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