CLIP STUDIO ASK

¿En qué consiste CLIP STUDIO ASK?

  • Es un espacio donde se puede hablar de cualquier problema o tema con otros artistas. No es necesario que sus publicaciones estén relacionadas con productos de CELSYS. Siéntase libre de usar este servicio para intercambiar cualquier tipo de información relacionada con actividades creativas.
  • Existe una función que traduce automáticamente las publicaciones en varios idiomas, facilitando enormemente la comunicación global.

¿Qué es posible hacer en CLIP STUDIO ASK?

Pregunte lo que desee

Puede hablar de todo lo que quiera, sobre pequeños problemas y dudas o pedir la opinión de los demás usuarios. Otros usuarios responderán a sus preguntas. Cuando le hayan dado algunas respuestas, no olvide seleccionar MejorRespuesta como forma de agradecimiento al usuario.

Responda al resto de usuarios

Le animamos a dar la solución a otras preguntas si conoce la respuesta.

Buscar

Encontrará respuestas muy útiles a preguntas de otros usuarios, clasificadas en diversas categorías y géneros.

Acerca del menú

Tras iniciar sesión, podrá ver el menú si hace clic en su imagen de perfil, la cual se encuentra en la parte superior derecha. El menú contiene:

Favoritos

Muestra las preguntas que ha añadido a favoritos. Puede agregar preguntas a favoritos haciendo clic en el icono con forma de estrella.

Mis preguntas

Muestra las preguntas que ha publicado.

Mis respuestas

Muestra las respuestas que ha publicado.

Acerca del estado de las preguntas

Una breve explicación de los tipos de estado existentes:

  • Abierta: este estado indica que el usuario que ha realizado la pregunta sigue aceptando más respuestas.
  • Resuelta: este estado indica que la pregunta ya ha recibido la «Mejor respuesta». No será posible escribir más respuestas, debido a que ya no es necesaria más ayuda.
  • Cerrada: la pregunta cambiará a este estado automáticamente siete días después de haberse publicado. No será posible escribir más respuestas, debido a que ya no es necesaria más ayuda.

¿Qué es «MejorRespuesta»?

Puede seleccionar una «MejorRespuesta» cuando considere que esta ha resuelto las dudas que tenía respecto a su pregunta.

Haciendo esto, mostrará que valora el hecho de que el resto de usuarios le han ayudado a resolver la duda que tenía.

  • Su pregunta pasará a estado «Resuelta» cuando califique una respuesta como «MejorRespuesta», por lo que ya no podrá recibir más comentarios en esa pregunta.
  • La «MejorRespuesta» de cada publicación es la respuesta más útil para el usuario que ha hecho la pregunta, por lo que no tiene por qué ser necesariamente la respuesta correcta.

Precauciones a tener en cuenta cuando pregunta

  • No puede editar ni borrar las preguntas que haya publicado.
  • Las preguntas que no hayan recibido una mejor respuesta, pasarán automáticamente a estado «Cerrada» 7 días después de haberse publicado dicha pregunta. En este estado, no es posible recibir más respuestas.

Precauciones a tener en cuenta cuando responde

  • No puede editar ni borrar las respuestas que haya publicado.

Acerca de «Localización»

Cerca de la barra de búsqueda, encontrará el menú desplegable. Si hace clic en él, verá la sección «Localización». En esta sección, podrá escoger el idioma en el que desea ver los mensajes.

Acerca del «Ranking de mentores»

El ranking es calculado de acuerdo a la cantidad de respuestas, «MejorRespuesta» y «Me gusta». Los resultados de cada ranking semanal están basados en los 7 días anteriores al mismo. De igual forma, los resultados de cada ranking mensual están basados en los 30 días previos a este. Ambos serán actualizados a diario.

Acciones: Puntos
Ha respondido a una pregunta +1
Su respuesta ha sido calificada como «MejorRespuesta» +10
Su respuesta ha recibido «Me gusta» Número de «Me gusta» ×1

NVP, MVP y Evangelistas

Los puntos se calculan cada tres meses y los diez miembros con la máxima puntuación son seleccionados como MVP. A los diez usuarios con la puntuación más alta que aún no hayan obtenido ningún premio MVP, se les otorga el reconocimiento de NVP (New Valuable Player).

Los MVP recibirán un trofeo exclusivo. Aparecerá una insignia de reconocimiento MVP en sus perfiles y mensajes publicados. En esta insignia vendrán indicados el año y la temporada en los que fue entregada. Cada insignia se otorga solo a los ganadores de esa temporada.

Así mismo, aquellos usuarios que hayan sido nombrados MVP, serán candidatos a poseer la certificación de evangelista oficial de CLIP STUDIO. Siendo Evangelistas, los usuarios podrán comunicarse directamente con los moderadores oficiales de CLIP STUDIO y disfrutar de una posición cercana al personal oficial. En ocasiones, también podrán probar nuevos productos y servicios, incluyendo algunos en estado de prelanzamiento. Además, aparecerá una insignia de Evangelista en sus perfiles y mensajes publicados. En esta insignia vendrán indicados el año y la temporada en los que fue entregada. Los premios son diferentes cada temporada.

> Más información acerca de NVP, MVP y Evangelistas

Recuerde:

  • Primero, busque su pregunta para comprobar si ya ha sido respondida. Así podrá solucionar sus problemas más rápidamente, sin necesidad de esperar una respuesta.
  • Celsys no interviene en las conversaciones de CLIP STUDIO ASK, ya que deseamos que los usuarios puedan disfrutar del libre diálogo sin preocupaciones. Si necesita la ayuda de alguien perteneciente al soporte de Celsys, por favor, contacte con nosotros.

Precauciones a tener en cuenta a la hora de realizar publicaciones

Puede encontrar más información en «Post and Behavior Guidelines» (inglés). Aquí encontrará un breve resumen.
Tenga cuidado a la hora de publicar imágenes o texto.

  • No publique nada de lo cual no posea los derechos de propiedad intelectual.
  • Los derechos de autor de todo lo que sea publicado en este servicio pertenecen al propio autor.
  • No publique contenido que quebrante la ley.
  • No publique contenido que incluya pornografía infantil, abuso o contenido sexual excesivamente sugerente.
  • No publique contenido que conduzca a la discriminación o imposición de ideologías (religión, política, raza, credo, ocupación, sexo, etc.).
  • No publique contenido que pueda ofender a otras personas.
  • No publique contenido que no esté relacionado con el servicio.
  • No se provee ninguna función que permita eliminar contenido en aquellos servicios que incluyan aportaciones pertenecientes a múltiples usuarios. Esto es debido a que los derechos de autor pertenecen a varios usuarios al mismo tiempo. Aun si el creador de la publicación pide a Celsys que la elimine, la decisión final recaerá sobre Celsys.
  • Publicar cualquier tipo de contenido utilizando este servicio significa que da a Celsys los derechos de los mismos. Esto incluye edición, modificación, traducción, etc.
  • Debe tomar la responsabilidad de lo que publica. Por favor, responda de buenas maneras a las críticas constructivas de otros usuarios.
  • Este servicio posee una función de reporte. Utilizando la función de reportar, hará que Celsys contacte con el usuario que haya publicado el contenido reportado. Por favor, siga las directrices dadas por CELSYS en lo respectivo a la publicación en caso de que esto le ocurra.
  • Incluso si no está estipulado en los términos, políticas o directrices, absténgase de publicar mensajes que incluyan conducta problemática o contenido que conduzca a ello. Por favor, actúe de manera respetuosa y racional.