` `
Resuelta

Cómo utilizar la licencia de actualización gratuita 2.0 -> 3.0

  • VIEW 609
  • Total 3
Hola, cuando había un descuento en la licencia del plan 2.0 antes de que se lanzara el 3.0, compré una licencia que permite actualizar la versión gratuita a 3.0.
Sin embargo, incluso si instalé 3.0 e ingresé la licencia, decía que no podía usarla porque la versión era una licencia 2.0. ¿Alguien podría decirme cómo puedo utilizar esta licencia para 3.0?
Tengo curiosidad por saber cómo personas como yo, que compraron una licencia que decía que actualizarían la versión de forma gratuita cuando saliera la 3.0, resolvieron el problema y la usaron.

Fecha de publicación: 1 month ago

Fecha de actualización: 8 days ago

Coreano

Mejor respuesta
  • 1 month ago
    Las licencias se cambiarán automáticamente para los usuarios elegibles.
    https://support.clip-studio.com/ko-kr/faq/articles/20240021

    También es posible que hayas comprado un producto no elegible (como una versión actualizada) o que hayas realizado el procedimiento de compra utilizando una cuenta diferente.
    Si no puede resolver el problema por su cuenta, le recomendamos que se comunique con el soporte.

  • 8 days ago
    Gracias.
    • Coreano

¿Te ha resultado de ayuda?

¡Gracias!

Gracias por tus comentarios.

Preguntas similares sin responder

... Ver más

Sin responder

... Ver más