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Resuelta

Abrir un lienzo y dibujar hace que se congele

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ClipStudioEX 3.0.2
iPadPro (12,9 pulgadas) (sexta generación)
El almacenamiento es de 134 GB/256 GB en uso
Asignado a aplicaciones 60%
Deshacer cuenta 50
El tema del color es claro.
La copia de seguridad automática está activada, intervalo de 10 minutos
Abra Clip Studio → Abrir trabajo desde la lista de trabajo → Dibujar
Durante los últimos días, cuando intento crear en este orden, se congela en la primera acción de abrir el lienzo, como la primera línea de dibujo, a la mitad de la selección de un área, la creación de una nueva capa, etc. Si espero De esta manera, la aplicación fallará.
En segundo plano, normalmente no hay nada abierto, o X y Safari están abiertos.
Incluso si intento inicializar e iniciar el dispositivo desde la aplicación de configuración o reiniciarlo, a veces funciona mejor inmediatamente después de ejecutarlo, pero los mismos síntomas vuelven a aparecer poco después.
No sé cuál es la causa, así que anoté tanta información como pude que podría ser una pista. Pido disculpas si falta alguna información necesaria o si la información innecesaria es sólo ruido. Gracias de antemano.

Fecha de publicación: 13 days ago

Fecha de actualización: 7 days ago

Japonés

Mejor respuesta
  • 13 days ago
    Le recomendamos que haga una copia de seguridad de los archivos en la carpeta "Clip Studio" en "Este iPad" en una carpeta diferente, haga una copia de seguridad de la configuración de la aplicación en la nube y luego reinstale la aplicación (desinstalar -> reinstalar).
    (En el caso del iPad, no se puede hacer una copia de seguridad de los materiales, por lo que deberás volver a descargarlos)

    https://tips.clip-studio.com/ja-jp/series/73

  • 7 days ago
    Lamento haber tardado ayer en elegir la mejor respuesta porque no la conocía. ¡Gracias por su respuesta! Al final la causa fue que la actualización de iOS no había ido bien. Me sentí muy aliviado de recibir su rápida respuesta y se lo agradezco.
    • Japonés

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