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Resuelta

Eliminé accidentalmente el correo electrónico de confirmación de compra de la licencia

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Por

NadiBeast

¡Hola! Accidentalmente eliminé el correo electrónico en el que se especificaba el número de licencia de Clip Studio Paint Pro. Si descargo Clip Studio en un nuevo dispositivo, ¿tendré que comprarlo nuevamente o bastará con iniciar sesión en la cuenta registrada en Clip Studio Paint?

Fecha de publicación: 16 days ago

Fecha de actualización: 13 days ago

Inglés

Mejor respuesta

指名

16 days ago
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¡Hola! Si ha iniciado sesión en Gmail, ya sea en una PC o en un dispositivo móvil, debería tener un ícono de papelera. En PC, es un poco más difícil de encontrar porque hay que seleccionar "más" en el menú desplegable. Si lo eliminaste recientemente (lo cual supongo que hiciste porque publicaste la pregunta hace cuatro horas), lo más probable es que puedas encontrarlo allí. ¡Espero que esto ayude!
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Mensaje
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NadiBeast

13 days ago

¡Gracias a todos por las respuestas! Logré encontrar una carta de confirmación sobre la compra de una licencia.
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Tradition

16 days ago
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Este problema no se puede resolver aquí en ASK. Por favor contacte al soporte oficial. https://support.clip-studio.com/en-us/contact
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恵方満貫 ◆

16 days ago
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Si compró la versión 1.0 y aún puede usar la PC en la que ingresó la licencia, debería poder averiguarlo aquí.
https://ec.clip-studio.com/en-us
https://support.clip-studio.com/en-us/faq/articles/20190002

Si ingresó el código de activación para la versión 2.0 o posterior, inicie sesión y vaya a Ayuda de PAINT → Cambiar/Confirmar licencia y haga clic en "Cambiar e iniciar".
- Japonés
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指名

16 days ago
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¡Hola! Si ha iniciado sesión en Gmail, ya sea en una PC o en un dispositivo móvil, debería tener un ícono de papelera. En PC, es un poco más difícil de encontrar porque hay que seleccionar "más" en el menú desplegable. Si lo eliminaste recientemente (lo cual supongo que hiciste porque publicaste la pregunta hace cuatro horas), lo más probable es que puedas encontrarlo allí. ¡Espero que esto ayude!
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