Descargué y compré EXver2.0 como una actualización de compra única de Clip Studio Pro a un precio con descuento, pero la visualización de la licencia desapareció y no puedo usarla. El correo electrónico de confirmación de compra procedía de una dirección que actualmente no puedo ver, por lo que lo cambié después de la compra, pero ¿había algún procedimiento requerido en el correo electrónico de confirmación de compra? ¿Es posible reenviar el correo electrónico?
Por cierto, incluso si vuelvo a la versión 1, no puedo autenticar la licencia y no puedo trabajar en absoluto.
En la notificación del iniciador de Clip Studio Paint, recibí un mensaje que decía "Gracias por comprar EX2.0" y el historial de pedidos en la página de la cuenta de Clip Studio Paint muestra el historial de finalización de pagos.
Creo que se ha completado el procedimiento de compra en sí, pero ¿cómo puedo utilizarlo?
Gracias de antemano.