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Registros de contacto de soporte
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るい273
るい273
Me comuniqué con el soporte pero no encuentro la notificación, así que estoy preocupado. ¿Hay algún lugar donde pueda consultar el historial de consultas o registros de aceptación?
Fecha de publicación: 1 month ago
Fecha de actualización: 1 month ago
Mejor respuesta
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1 month agoNormalmente, debería recibir un correo electrónico con el asunto "SOPORTE DE CLIP STUDIO. Se han recibido sus comentarios y solicitudes".
Si hay alguna respuesta del soporte oficial, recibirá un informe unos días después con el asunto "Aviso del soporte al usuario de Celsys, número de consulta [No. xxxxxx]".
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Esta es la primera vez que hago un dibujo en color. ¿Puedes ayudarme a ver cuáles son los problemas?
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Insignias
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MVP ◆Este usuario ha contribuido en gran medida a la gestión de la comunidad, al publicar multitud de útiles respuestas a las preguntas planteadas. Una vez cada tres meses, los MVP son seleccionados en base a los puntos obtenidos durante ese período y, en consecuencia, son reconocidos por su esfuerzo. -
New Valuable Player (NVP) ◆Son las personas que más han contribuido a la comunidad después de los MVP. Este galardón se otorga según los puntos conseguidos a los usuarios que aún no han obtenido ningún premio MVP. -
Especialista oficial ◆Elegidos de entre todos los MVP, quienes ya han demostrado ser de inestimable ayuda, esto es un testimonio de su excepcional apoyo para con la comunidad. Tras un minucioso escrutinio, son nombrados por CELSYS para ocupar dicho cargo.Nota: Anteriormente denominados "evangelistas". -
Moderador oficial de CELSYS ◆Los moderadores son personal oficial de CELSYS. Pueden hablar japonés y otros idiomas. Los moderadores no son expertos en software o ilustración, por lo que no pueden responder directamente a los usuarios. Sin embargo, los moderadores pueden proporcionar soporte de idioma, para así ayudar a que los usuarios se comuniquen entre ellos de forma fluida y sin problemas. -
Cuenta oficial de CELSYSCuenta oficial del administrador