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Je n'arrive pas à sauvegarder les fichiers de type .png

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Total 12

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par

Jakchai.Drawing

Je ne sais pas pourquoi je ne peux pas enregistrer les fichiers .png
Je peux enregistrer tous les types de formats avec le programme csp. Mais seulement les fichiers .png que je ne peux pas sauvegarder.
Je ne sais pas ce qui s'est passé.
Spécifications de mon PC. la feuille est
Intel Core I3 génération 4
RAM 16 Go
SSD 480 Go
Windows 10

Mon stockage dispose de beaucoup d'espace libre.

Je fais la réinstallation plusieurs fois mais je n'aide rien.
Lorsque j'ai utilisé CSP V.1, je n'ai eu aucun problème mais ensuite je passe à la V.2, je ne peux pas enregistrer les fichiers .png
S'il vous plaît, aidez-moi.

Publié le: 1 month ago

Date de mise à jour: 24 days ago

anglais

Réponse

恵方満貫 ◆

1 month ago
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Est-ce un message qui affiche l'image que vous avez collée ?
Cliquez ici pour consulter la FAQ fournie dans le message.
https://support.clip-studio.com/en-us/faq/articles/20200181

Créez un nouveau canevas de la même taille que le contenu de la FAQ, collez le calque du fichier qui ne peut pas être enregistré et exportez-le au format .png.
Si vous ne pouvez pas exporter même si vous créez un nouveau canevas et ne faites rien, je pense qu'il vaudrait mieux s'adresser au support du constructeur.
Si vous parvenez à exporter une nouvelle toile vierge, le fichier risque d'être endommagé.
https://support.clip-studio.com/en-us/faq/articles/20190130
- japonais
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Jakchai.Drawing

1 month ago
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Je crée un nouveau canevas et enregistre les fichiers avec .png. Le résultat est affiché sur ces fichiers joints.
- anglais
恵方満貫 ◆

1 month ago
- Signaler cette réponse
Même si vous n'êtes pas obligé de soumettre chaque rapport, nous vous guiderons à travers la FAQ.
Les paramètres Defender tels que décrits, les mises à jour du logiciel de sécurité et les paramètres d'exclusion ont été définis.
Si la situation ne s'améliore toujours pas, vous pouvez vous adresser au fabricant pour obtenir de l'aide, comme je l'ai dit plus tôt.
- japonais
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Utilisateur supprimé

30 days ago
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Excusez-moi du côté.
Avez-vous défini la destination de sauvegarde sur le lecteur « D » ?
Au lieu de l'enregistrer sous forme de fichier .png, pouvez-vous l'enregistrer en tant que fichier .clip de base (CLIP STUDUO FORMAT), puis sélectionner le fichier .png dans « Exporter » ?
- japonais
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Jakchai.Drawing

30 days ago
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@恵方満貫
J'ai complètement configuré Windows Defender avec la suggestion de ce lien. Mais le problème n'est pas encore résolu. Je vais contacter le support.
Merci pour votre aide.

@Vraiment!?
Oui, je l'ai enregistré sur D: Drive. En fait, j'essaie de sauvegarder sous n'importe quel lecteur de mon appareil, mais je ne peux pas non plus le sauvegarder.
J'essaie de l'enregistrer sous forme de fichiers .CSP et d'exporter dans "Fichier> Exporter", mais l'invite était la même que lorsque je joins l'image et elle avait la même invite de message.
Je peux enregistrer n'importe quel fichier. (jpg csp psd mais uniquement les fichiers png)

Désolé pour ma grand-mère.
- anglais
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