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Après l'avoir utilisé gratuitement, j'ai payé par carte, mais je ne peux pas l'utiliser.

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Un paiement de 76,99$ a été effectué avec notre carte le 21 avril. Cependant, je ne peux pas utiliser le programme. Comme le paiement avait été effectué à l’étranger, mon père a dit qu’il ne savait pas qu’il avait déposé une objection auprès de la société émettrice de la carte de crédit. Cependant, le retrait a déjà été traité et il n'a pas reçu de remboursement. Ils ont dit que l'appel pouvait être annulé, donc si vous répondez, ils ont dit qu'ils l'annuleraient immédiatement. Merci de répondre rapidement. S'il vous plaît, comprenez que c'est l'erreur de mon père.

Publié le: 16 days ago

Date de mise à jour: 9 days ago

coréen

Réponse
  • 16 days ago
    Ils disent qu'ils annuleront l'objection demain matin. Ils disent que les heures de bureau sont passées maintenant. Je suis désolé, mais je souhaite annuler l'opposition et annuler l'approbation du paiement afin de pouvoir payer avec une autre carte. Veuillez agir car ils continuent de dire que l'approbation sera annulée même si elle est finalisée.
    • coréen

  • 16 days ago
    https://support.clip-studio.com/ko-kr
    • japonais

  • 16 days ago
    Comme c'est ma première fois, je pense que je l'ai mal téléchargé. J'ai contacté directement le centre d'assistance.
    • coréen

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