Bonjour, j'ai trouvé un modèle 3D gratuit d'une maison que je souhaitais télécharger. J'ai appuyé sur le bouton de téléchargement, cela m'a automatiquement amené à mon CSP (j'utilise un iPad Pro) et m'a dit "téléchargement commencé", mais il n'y avait pas de barre de téléchargement pour me dire où en était le processus de téléchargement et après un certain temps. n'est jamais apparu sous mon matériel. Le magasin d’assistance m’a donné la possibilité de le retélécharger, ce que j’ai fait mais il n’est toujours pas là. Que dois-je faire?