J'ai téléchargé et acheté EXver2.0 en tant que mise à niveau unique auprès de Clip Studio Pro à un prix réduit, mais l'affichage de la licence a disparu et je ne peux pas l'utiliser. L'e-mail de confirmation d'achat provenait d'une adresse que je ne peux pas consulter actuellement. Je l'ai donc modifié après l'achat, mais y avait-il une procédure requise dans l'e-mail de confirmation d'achat ? Est-il possible de renvoyer l'e-mail ?
D'ailleurs, même si je reviens à la ver1, je ne parviens pas à authentifier la licence et je ne peux pas travailler du tout.
Dans la notification du lanceur de Clip Studio Paint, j'ai reçu un message disant "Merci d'avoir acheté EX2.0", et l'historique des commandes sur la page du compte de Clip Studio Paint affiche l'historique d'achèvement des paiements.
Je pense que la procédure d'achat elle-même est terminée, mais comment puis-je l'utiliser ?
Merci d'avance.