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Passage de CSP pro à ex : authentification impossible

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Bonjour ! Je possède Clip Studio Paint pro depuis un moment (je l'ai acheté en solde) et je souhaite acheter la version EX. Je veux donc bénéficier de l'offre spéciale (153€ au lieu de 198€) mais lorsque que je remplis l'étape "enregistrement du numéro de série" avec mon numéro de série et que je clique sur Authentification, la page ne fait que se rafraîchir. Il est indiqué que "Vous n'êtes pas autorisé à enregistrer le numéro de série que vous avez utilisé auparavant pour une offre spéciale." Ce n'est pas un message d'erreur, juste un warning sur la page.
Est-ce qu'il s’agit des soldes ? Est-ce parce que j'ai acheté CSP pro soldé que je n'arrive pas à passer cette étape ? Est-ce autre chose ?

Publié le: 4 years ago

Date de mise à jour: 4 years ago

français

Réponse
  • Utilisateur supprimé
    4 years ago
    En d'autres termes, la signification de "vous n'êtes pas autorisé à enregistrer le numéro de série que vous avez utilisé précédemment pour une offre spéciale" signifie
    L'offre spéciale avec un numéro de série (PRO) est un exercice unique.
    Si vous n'avez pas utilisé d'offre spéciale dans le passé, il est possible que vous receviez ce message.

    Chez ASK, vous ne pouvez pas vérifier votre numéro de série, veuillez donc contacter directement le support. https://support.clip-studio.com/fr-fr/
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