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チーム制作 誰も編集中ではないのに閲覧モードに
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ヤマモトシンヤ
ヤマモトシンヤ
チーム制作機能を４人で使っています。
60ページあるうちの２枚が、開いていないのにずっと編集中表示（管理者が編集中）になってしまい他ユーザーが閲覧モードになってしまいます。
管理者（私）は開いたり閉じたりできるのですが。
サポートに問い合わせても返信いただけず困っております。
60ページあるうちの２枚が、開いていないのにずっと編集中表示（管理者が編集中）になってしまい他ユーザーが閲覧モードになってしまいます。
管理者（私）は開いたり閉じたりできるのですが。
サポートに問い合わせても返信いただけず困っております。
投稿日 : 1 か月前
更新日 : 28 日前
ベストアンサー
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1 か月前保存なり、ページを閉じるなりした時に通信エラー等で正しく終了された／そのページを出たと認識されていないのかもしれません。
編集中のページになにか簡単な変更を加えて改めて保存、確かに保存されたことを確認してページを閉じるなど試す価値はあるかもしれません。
手っ取り早いのは一旦全員に編集を終了してもらい、別の作品ファイルとして改めて招待することです。
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