締切済
クリスタが突然フリーズ
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合計 6
by
R.Y.N
昨日ひと晩ネットで自分なりに調べましたが2ヶ月近くかけて描いてきたデータが全部飛ぶのはやはり怖くて強制終了は出来ずこちらに質問させていただきます。昨日の夜に作業をしていましたところ急にクリスタがフリーズしました。タブレットのキーボードは反応し、タブレット自体がフリーズしたわけではなくクリスタアプリのみフリーズしている状態です。InternetExplorerなどは普通に反応しております。タッチペンではクリスタの画面は全く反応しません。クリスタが何も反応しなくなってしまったため作業を続けることができません。上書き保存を全くしていなかったためこのまま強制終了してしまうとデータは全て消えてしまうと思うと怖くてできません。奇跡的にキーボードの反応を頼りにキャンバスの復元を有効にするにチェックが入っているかは確認できましてこちらにはチェックが入っておりました。原稿の締切が今月末に迫っており今軽くパニック状態になっています。クリスタを使い始めたばかりでこういう不測の事態を考えておらず上書き保存のことはすっかり頭から抜けておりました。急なことでどうしたらいいか分かりません。怖くて画面を今閉じることができないため昨日からタブレットを起動したままフリーズ状態の画面のままにしています。
Windows11,クリスタEXです。
Windows11,クリスタEXです。
投稿日 : 14 日前
更新日 : 7 日前
回答
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14 日前タブレット自体がフリーズしていないなら、バックアップフォルダにファイルが有るか確認をしてみては如何でしょうか。
数時間戻る程度で済むかもしれません。
https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20190029
ClipstudioPAINTがフリーズしている場合は望み薄ですが、保存できない場合のFAQです。
https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20200181
タッチペンが反応しないのはタッチペンのドライバがサービスを停止しているだけの可能性も有ります。
キーボードが反応するのであればctr+Sで保存できるか確認して下さい。
何時までも処理が終わらないタイプのフリーズだと、残念ですがタスクマネージャーから終了するしか無いかと思いますが
メーカー側なら過去例の蓄積も多いので他の方法を知っているかもしれません。
https://support.clip-studio.com/ja-jp
- 日本語
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14 日前ご回答ありがとうございます。
バックアップフォルダのrecoverybackupフォルダには今日の日付が回った頃のものがありました。(写真添付しました。)
他のふたつにフォルダ(initialbackup、Documentbackup)には上書き保存していなかったためか昨日の日付のファイルは存在していませんでした。- 日本語
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14 日前⬆
写真添付し忘れました。こちらです。- 日本語
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14 日前提示されたFAQを試した上で
「もう仕方ないから強制停止、再起動をした上でバックアップに賭けてみるか」
「他にも救い出す方法が有るかもしれないからサポートに連絡して待ってみるか」
などを判断するのは貴方の自己責任です。
正しい使用法をしていても、不測の事態でアプリが落ちるなどはあるあるです。
こちらから提示した以上の提案は有りません。- 日本語
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14 日前リカバリーファイルを全部コピーで保存して、一旦スマホをお持ちでしたらでCLIP STUDIO PAINTをインストールして、たっぷりライセンス無しの無料時間があると思うので、そのファイルを読み込んでみたら(読み込めるか)どうですか?
リカバリーファイルがそんなにたくさんあるということはキャンバスがその数だけ開いている可能性があります。
ファイル名からはどのファイルかわからないと思います。
次回からは必ず定期的に保存はしてください。- 日本語
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14 日前補足:
全部コピーして保存はデスクトップやUSBメモリーなどに全リカバリーファイルをエクスプローラーを使ってコピーして退避するという意味です。- 日本語
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