素材のダウンロードに失敗しましたと表示されDL出来ません

VIEW 632
合計 0

- 問題のある質問です

ばるりー

最近重たい(古い？)素材のダウンロードが出来なくなりました。
歯車のみたいな所に赤いマークが出て、素材のDLに失敗します。
消して再DLしたくても消すことも出来ません。
(ちなみに今回DL出来なかったのはコンテンツID1770486です)
解決出来る方がいたら教えてください。

投稿日 : 11 日前

更新日 : 11 日前

日本語

ベストアンサー

nino88 ◆

11 日前
- 問題のある回答です
右上歯車マークのメンテナンスメニューから、素材データベースの再構築と素材フォルダの再構築をしてからでも削除できませんか？
お礼のメッセージ
- 問題のあるメッセージです
ばるりー

11 日前

本当にありがとうございました！
- 日本語

ばるりー

11 日前
- 問題のある回答です
すみません。ID2078142もDL出来ませんでした。
- 日本語
nino88 ◆

11 日前
- 問題のある回答です
これの「素材集の場合」あたりを参考に一旦削除して再DLしてみてください。
https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20190137
- 日本語
ばるりー

11 日前
- 問題のある回答です
回答ありがとうございます。
しかしこのような画面が出て、消せない状態です。
- 日本語
nino88 ◆

11 日前
- 問題のある回答です
それは素材管理の画面ではないですね。リンク先の「素材集の場合」に従ってみてください
- 日本語
ばるりー

11 日前
- 問題のある回答です
素材管理を見つけたので、捨ててみようとしましたがやっぱり駄目でした。
お手数をお掛けしてすみませんでした。
もうセルシスさんに問い合わせてみようと思います。
ありがとうございました。
- 日本語
nino88 ◆

11 日前
- 問題のある回答です
右上歯車マークのメンテナンスメニューから、素材データベースの再構築と素材フォルダの再構築をしてからでも削除できませんか？
- 日本語
ばるりー

11 日前
- 問題のある回答です
回答ありがとうございます。
素材データベースの再構築をしたら直りました。
本当にありがとうございます！
- 日本語