解決済
ライセンスが切れたのに使用できる理由が分からない
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合計 1
by
櫻庭ハルマ
iPad ProのサブスクリプションでクリスタEXを使用していましたが、昨日でサブスクリプションが終わるように設定していました。
にも関わらず、今日もEXを使用できていたことに今気づきました。何故現在も使えているのか分かりません。
設定からクリスタのサブスクリプションの欄を確認したところ「サブスクリプションの有効期限が切れました」と書いてあります。
クリスタの設定からバージョンを確認してもEXになっています。
web上でEXのアクティベーションコードを購入済みで、アプリでのサブスクリプションが終了したタイミングで使用しようと思っていました。
購入済みのアクティベーションコードが勝手に適用されることはありませんよね…?
明日になったら使えなくなるのかも分からないし、もし明日も使えていたとしてもこのまま使用を継続するのは不安です。
これから取るべき行動を教えていただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
にも関わらず、今日もEXを使用できていたことに今気づきました。何故現在も使えているのか分かりません。
設定からクリスタのサブスクリプションの欄を確認したところ「サブスクリプションの有効期限が切れました」と書いてあります。
クリスタの設定からバージョンを確認してもEXになっています。
web上でEXのアクティベーションコードを購入済みで、アプリでのサブスクリプションが終了したタイミングで使用しようと思っていました。
購入済みのアクティベーションコードが勝手に適用されることはありませんよね…?
明日になったら使えなくなるのかも分からないし、もし明日も使えていたとしてもこのまま使用を継続するのは不安です。
これから取るべき行動を教えていただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
投稿日 : 9 日前
更新日 : 9 日前
ベストアンサー
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9 日前確証の無い使用権で怯えるより、正規の料金を支払って使えなかったら公式サポートに苦情を言ってください。
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お礼のメッセージ9 日前ありがとうございます!何かあったら公式サポートに問い合わせてみます。
- 日本語
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