通信状態が悪く、エラーコード1200と出る

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- 問題のある質問です

美微

通信状態が悪いと出てしまい、エラーコード1200と出ます。そのため作品がダウンロード出来ません。自宅のWi-Fiは正常に繋がっており、通信状態が悪いとは考えられません。以前までは普通に使えていました。どうすれば復旧しますか。

投稿日 : 20 日前

更新日 : 13 日前

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回答

綺紗(Kisa) ◆

20 日前
- 問題のある回答です
エラーコードは正しく「1200」だったでしょうか？12006や12002ではありませんでしたか？
とりあえずは下記FAQの手順を実行して様子見してみてください。

https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20190234
https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20200006
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伊月しゅん

20 日前
- 問題のある回答です
こちらも同じような症状に陥ったことがある者です。

自宅では何もしていなくても回線業者でメンテナンス作業が入ると
クラウドに入れずデータ更新ができない状況となってしまいます。

解決策として、モデム再起動したところ正常に更新が出来るように復旧しました。
もしタブレットなどモバイル通信ができる端末でなら
一度Wi-Fiを切って正常に通信できるか確認してみると良いと思います。
（4G,5Gなどモバイル通信でデータの通信ができて、Wi-Fiではダメな場合は自宅回線の問題だと断定できます。）

※御家族で使用してる物の場合、自宅中のインターネット通信が一斉にできなくなりますので、再起動の際はお気を付けください。

通信回線の専門的なことが分からないので
なにか接続方式の相性的な問題かもしれない、としか言えませんが
当方も現在の回線にしてから4年ほど経っていますが度々モデムの再起動をしています。

初めて症状が出た時にセルシスさんとメールのやりとりをしながら
セキュリティソフトを切ってみたり
PC側の設定を見直したり色々しましたがまったく異常がわからず、
たまたま知人に回線エラーに詳しい方がいて、モデムの再起動に至りました。

セルシスのクラウドだけでなく
他の会員サービスで急にログインできなくなったりすることもあるので
自宅のWi-Fiは電波が繋がっていても
調子が悪くなる場合もあることを念頭に置いておくといいかもしれません。
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