CS & CSP 突然閉鎖

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WellPassoni

そこで CSP を開いて作業を開始すると、突然閉じてしまうことがあります... 何をしているかは関係ありません。何かのサイズを変更したり、ブラシを変更したり、テキストツールを使用したり、キャンバスを切り替えたりしているときでも、警告なしに閉じてしまい、保存していない作業がすべて失われます。

CS (ランチャー) でも同じことが起きています。何もする必要がないのに、突然閉じてしまうこともあります。

正直、どうしたらいいのかわかりません。このコンピューターを購入する前からこの問題があり、閉じてしまいます。CSP は本当に使いたいのですが、作業プロセスの多くを逃すわけにはいきません。

私のコンピューターの構成:
32GB RAM
WIN 10
373GB の空きメモリ
CPU Ryzen 7 5700X
GPU Radeon RX 6600M
マザーボード B550M Aorus Elite

投稿日 : 11 日前

更新日 : 7 日前

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回答

shiinan ◆

11 日前
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1.
こちら↓のFAQに書かれている方法でアプリのアンインストールと再インストールを試してください。
直らなければ他の全ての項目も試してみてはどうでしょうか。あなたの問題とタイトルとが食い違うかもしれませんが、よかったらやってみてください。
＞Windows/macOS: I can't start up Clip Studio Paint - Clip Studio Official Support　https://support.clip-studio.com/en-us/faq/articles/20190134
＞CLIP STUDIO PAINT won't start after [CLIP STUDIO PAINT has stopped working] or [CLIP STUDIO PAINT quit unexpectedly] is displayed. - Clip Studio Official Support　https://support.clip-studio.com/en-us/faq/articles/20190140

2.
Windowsの電源設定を[高パフォーマンス]にしてみてください。
Windowsとセキュリティソフトの更新をして、セキュリティソフトの監視からCLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTを除外してください。

3.
CSPの[ファイル→環境設定→パフォーマンス]で、メモリの割り当ての[%]を70％くらいにしてみてはどうでしょうか。
また、[仮想メモリ作成先]を[起動ディスク]の他のディスクも選択できるようであれば、一度変更して→CSPを再起動→再度元に戻す、等も、よかったら試してください。

試してみて、どれも該当しない場合は下の『回答を投稿』から続けて書いてみると別の回答があるかもしれません。
又は公式サポートへ直接質問を送ることもできます。

なお、作業中は、小さなプロジェクトであっても頻繁に[上書き保存（ctrl+s）]をしながら作業するといいと思います。
また、一度保存をしてから作業を続けると、CSPのバックアップファイルが作成されます。完全なファイルではなくてもある程度取り戻せる場合があります。
＞Is there a backup function in Clip Studio Paint? - Clip Studio Official Support　https://support.clip-studio.com/en-us/faq/articles/20190029
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MarisHils

10 日前
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キャンバスのサイズを 2 の倍数にします。たとえば、1999 ピクセルだったのが、2000 ピクセルになります。助かりました。
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WellPassoni

8 日前
- 問題のある回答です
まあ、私はこれらすべての提案を試しましたが、何も機能せず、CS でブラシをダウンロードすることさえできません。10 秒開いても止まらないからです。公式サポートにも連絡してみましたが、返信はありませんでした... 書き忘れたことがもう 1 つあります。この問題は 1 年以上続いており、以前のバージョンでも発生していますが、修正するにはどうすればよいのか本当にわかりません。
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WellPassoni

8 日前
- 問題のある回答です
1月に公式サポートに連絡を試みましたが、何もありませんでした。
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shiinan ◆

8 日前
- 問題のある回答です
では、これらも該当するかどうかわかりませんが：
Windowsとセキュリティソフトを更新し、PCをスキャンした後、セキュリティソフトの監視からCLIP STUDIOのフォルダごと除外します。
また、グラフィックドライバの更新も試してください。

何をしてもダメならPCごと再インストールした方が早いかもしれません。
PCごと再インストールしたくないのであれば、このトピックのURLを書いて、再度公式サポートに連絡してください。
その時、『要望』フォームを使うと回答が来ないと思いますので、必ず『質問』フォームを使います。
回答が来なければ何度も催促・リマインドしてください。
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WellPassoni

7 日前
- 問題のある回答です
どうやら解決策が見つかったようです!!!! まず、CS と CSP の両方を管理者モードで開くように設定し、PC をリセットしました。その結果、閉じなくなりましたが、タブレットドライバーは正常に動作せず、ペンに圧力がかかりませんでした。そこで、ドライバーも管理者モードで開くように設定し、CS と CSP の設定を管理者モードなしで開くように戻し、PC を再度リセットしました。これまでのところ、PC の電源を入れるたびにタブレットアプリを手動で起動する必要があることを除けば、完璧に動作しています。修正にご協力くださった皆様、ありがとうございます :D
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